Gejala
Pertimbangkan skenario berikut:
- Draf pesan dibuat oleh Visual Basic Scripting (VBScript) di folder Draf kotak surat bersama di klien Microsoft Outlook 2016 di komputer.
- Pengguna diberi izin akses penuh dan kirim atas nama untuk kotak surat bersama, dan kotak surat secara otomatis ditambahkan ke profil Outlook mereka.
- Pengguna mengirim pesan draf atas nama kotak surat di klien Outlook 2016 di komputer yang sama atau komputer lain.
Dalam skenario ini, pengguna menerima pesan laporan tidak terkirim (NDR) yang menyerupai seperti berikut ini:
Catatan
Dari: shared_mailbox_name
Dikirim: tanggal waktu
Kepada: Test@contoso.com
Subjek: Undeliverable: TEST
Pesan Anda tidak menjangkau sebagian atau semua penerima yang dituju.
Subjek: UJI
Dikirim: tanggal waktu
Penerima berikut tidak dapat dijangkau:
Display_name aktif
Penerima telah dihapus atau tidak memiliki alamat email.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena deteksi pesan di Outlook meninggalkan penerima yang belum terselesaikan ketika properti EntryID atau Tipe alamat pesan tidak terisi dengan benar.
Resolusi
Server Exchange 2016
Untuk mengatasi masalah ini, instal Pembaruan Kumulatif 10 untuk Server Exchange 2016 atau pembaruan kumulatif yang lebih baru untuk Server Exchange 2016.
Referensi
Pelajari tentang terminologi yang digunakan Microsoft untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak.