Terakhir Diperbarui: 11 Juni 2025
MASALAH
Ketika pengguna lokal membuka Outlook Desktop di Saluran Saat Ini Versi 2309+, mereka memiliki tombol Masuk yang diperlihatkan , bukan gambar profil yang diharapkan. Memilih tombol Masuk menghasilkan perintah kata sandi, yang akan mengembalikan dialog yang memperlihatkan kesalahan "Alamat email ini telah ditambahkan" ketika pengguna mencoba masuk dengan kredensial mereka.
Kesalahan ini diharapkan karena pengguna sudah masuk dengan benar ke Office/Outlook dengan akun yang valid. Masalah ini hanya terjadi pada Outlook Desktop. Aplikasi Office lainnya menampilkan gambar pengguna dan profil dengan benar.
STATUS: SOLUSI
Masalah ini tidak direncanakan untuk diperbaiki. Jika hal tersebut berubah di masa mendatang, kami akan memperbarui topik ini.
Cara untuk mengatasi masalah ini adalah dengan mengaktifkan Autentikasi Modern Hibrid. Untuk informasi selengkapnya, referensikan topik ini:
- Cara mengonfigurasi Server Exchange lokal untuk menggunakan Autentikasi Modern Hibrid
- Mengonfigurasi autentikasi OAuth antara Exchange dan organisasi Exchange Online
Sumber Daya Lainnya
Tanyakan kepada para ahli
Terhubung dengan para ahli, diskusikan praktik terbaik dan berita terkini Outlook, serta baca blog kami.
Dapatkan bantuan di komunitas
Ajukan pertanyaan dan temukan solusi dari Agen Dukungan, MVP, Teknisi, dan pengguna Outlook.
Sarankan fitur baru
Kami sangat senang membaca saran dan umpan balik Anda! Bagikan pendapat Anda. Kami mendengarkan.
Lihat Juga
Perbaikan dan solusi untuk masalah terkini dalam Outlook untuk PC