Gejala

Saat berusaha mengkonfigurasi Microsoft Dynamics CRM untuk Microsoft Office Outlook, Anda menerima pesan galat berikut ini:

"Ada masalah berkomunikasi dengan server Microsoft Dynamics CRM. Server mungkin tidak tersedia. Coba lagi nanti. Jika masalah tetap ada, hubungi administrator sistem Anda.

Error.AspNetInstallPath.Exception di Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.ConfigInfo.GetAspDotNetPath()
di Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.GlobalRepositoryConfigurator.SetLaptopClientRegistryValues()
di Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.GlobalRepositoryConfigurator.SetConfigurationRegistryValuesAction()
di Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.GlobalRepositoryConfigurator.Configure (IProgressEventHandler progressEventHandler)
di Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.ConfigEngine.Configure (objek stateInfo)"

Penyebab

Galat ini dapat terjadi jika ada masalah dengan pemasangan Microsoft .NET Framework.

Pemecahan masalah

Opsi 1

Mengunduh dan menjalankan alat perbaikan Microsoft .NET Framework.



Opsi 2 (Windows 8 atau yang lebih baru)

Bongkar dan pasang .NET Framework.

Catatan: 2013 CRM untuk Outlook menggunakan .NET Framework 4 atau yang lebih baru. 2015 CRM untuk Outlook menggunakan .NET Framework 4,5 atau yang lebih baru. 2016 CRM untuk Outlook menggunakan .NET Framework 4.5.2 atau yang lebih baru.

1. masuk ke Control Panel dan kemudian buka Bongkar Program (program dan fitur).

2. Klik Windows Aktifkan atau nonaktifkan fitur.

3. Hapus pilihan .NET Framework dan kemudian klik OK.

4. Klik tutup.

5. Klik Windows Aktifkan atau nonaktifkan fitur.

6. mengaktifkan .NET Framework dan ASP.NET opsi di bawah ini.

7. Klik OK.



Opsi 3 (Windows 7)

Memperbaiki .NET Framework dalam Tambah/Hapus Program

1. masuk ke Control Panel dan kemudian buka Bongkar Program (program dan fitur).

2. Pilih Microsoft .NET Framework dan kemudian klik Bongkar/Ubah.

3. Pilih opsi perbaikan dan kemudian klik berikutnya.

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×