"Kesalahan 403 Access ditolak/dilarang" terjadi saat Anda tersambung ke Windows Update

Gejala

Saat Anda mencoba mengakses situs web pembaruan Windows, Anda menerima pesan kesalahan berikut:

Kesalahan 403: Akses ditolak/dilarang

Penyebab

Masalah ini terjadi karena salah satu alasan berikut ini:

  • Anda menjalankan perangkat lunak firewall pribadi atau beberapa keamanan, Asisten unduhan, atau perangkat lunak akselerator web lainnya.

  • Kontrol situs pembaruan Windows hilang atau rusak di komputer Anda.

  • File HOSTS rusak atau berisi informasi yang salah.

  • Ada file Internet Explorer yang hilang atau rusak yang menampilkan skrip pada halaman.

Pemecahan Masalah

Untuk mengatasi masalah ini, gunakan salah satu dari prosedur berikut ini berdasarkan apa yang menyebabkan masalah. Jika Anda tidak mengetahui apa yang menyebabkan pesan kesalahan, gunakan resolusi ini dalam urutan yang dicantumkan. Misalnya, jika resolusi pertama tidak mengatasi masalah tersebut, lanjutkan ke resolusi berikutnya.

Menonaktifkan keamanan, Unduh asisten, atau perangkat lunak akselerator web

  1. Microsoft telah memverifikasi bahwa jenis program perangkat lunak dalam daftar berikut ini berkontribusi pada kesalahan "tidak sah" atau "Akses ditolak/terlarang". Menonaktifkan perangkat lunak pihak ketiga apa pun yang sesuai dengan salah satu deskripsi berikut ini:

    • Program penghapusan iklan

    • Akselerator web

    • Mengunduh asisten

    • Perangkat lunak keamanan

    • Perangkat lunak antivirus

  2. Coba sambungkan ke situs pembaruan Windows. Untuk melakukan ini, buka .

  3. Jika Anda masih tidak dapat tersambung, coba resolusi berikutnya.

Mereset file host ke default

Untuk informasi tentang cara mereset file host ke file host default, masuk ke

Menginstal mesin skrip baru

Ikon Informasi Langkah ini hanya berlaku untuk komputer yang menjalankan Windows XP atau versi Windows yang lebih lama.

  1. Masuk ke .

  2. Klik simbol pembaruan di samping pembaruan untuk versi Windows Anda. Update symbol

  3. Klik Unduh (di sisi kanan halaman).

  4. Klik Simpan ke disk, lalu simpan file ke lokasi default.

  5. Di desktop Anda, klik ganda ikon STE56en. exe (untuk Microsoft Windows 98, Microsoft Windows Millennium Edition, dan Windows NT) atau klik dua kali ikon Scripten. exe (untuk Microsoft Windows 2000 dan Windows XP).

  6. Setelah penginstalan selesai, Anda bisa menghapus file STE56en. exe atau Scripten. exe dari desktop Anda. Untuk melakukan ini, klik kanan ikon, lalu klik Hapus.

  7. Mulai ulang komputer Anda, lalu masuk ke situs web pembaruan Windows:

Catatan Beberapa akselerator Internet mengubah file HOSTS. Untuk mengatasi masalah ini, ganti nama file.

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×