"Kredensial yang ditetapkan di profil server email yang terkait tidak benar atau memiliki izin yang tidak mencukupi" galat saat menghubungkan CRM Online untuk Exchange di tempat

Gejala

Apabila sinkronisasi sisi Server dikonfigurasikan antara Microsoft Dynamics CRM Online dan Exchange Server (lokal), Anda menerima salah satu galat berikut setelah mencoba mengaktifkan pesan:

  • Pesan email "Tes pesan" tidak dapat dikirim karena kredensial yang ditetapkan di profil server email yang terkait tidak benar atau memiliki izin yang tidak cukup untuk mengirim email. Pemilik profil server email < nama Server Email profil > diberitahu.

  • Email tidak diterima karena kredensial yang ditetapkan di profil server email yang terkait tidak benar atau memiliki izin yang tidak cukup untuk menerima email. Kotak surat < nama kotak pesan > tidak disinkronkan. Pemberitahuan tentang ini dikirim pada dinding peringatan untuk pemilik profil server email < nama Server Email profil >.


Penyebab

Galat ini dapat terjadi jika Exchange Web Services (EWS) tidak diaktifkan untuk otentikasi dasar.

Pemecahan masalah

Mengaktifkan otentikasi dasar pada direktori EWS (Layanan Web Exchange). Otentikasi dasar bukanlah default untuk EWS, sehingga Anda harus memastikan bahwa otentikasi ini diaktifkan.

Untuk informasi selengkapnya tentang otentikasi dasar, lihat: 

Exchange Server 2010: Mengkonfigurasi otentikasi dasar

Exchange Server 2010: asali otentikasi pengaturan untuk Exchange-terkait direktori Virtual 

Exchange Server 2013: Otentikasi dan EWS di Exchange

Exchange Server 2013: Default pengaturan direktori virtual Exchange

Informasi lebih lanjut

Ketika Anda mengklik Rincian untuk salah satu galat yang disebutkan di atas, Anda akan melihat rincian seperti berikut:

  • ActivityId: < GUID >
    > galat: System.Net.WebException: permintaan gagal dengan HTTP status 401: anonim permintaan batasan.
    di System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.ReadResponse (SoapClientMessage pesan respons WebResponse, aliran responseStream, Boolean asyncCall)
    di System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.EndInvoke (IAsyncResult asyncResult)
    di Microsoft.Crm.Asynchronous.EmailConnector.ExchangeServiceBinding.EndFindItem (IAsyncResult asyncResult)
    di Microsoft.Crm.Asynchronous.EmailConnector.FindItemsStep.EndCall()
    di Microsoft.Crm.Asynchronous.EmailConnector.ExchangeIncomingEmailProviderStep.EndOperation()

  • ActivityId: < GUID >
    > galat: System.Net.WebException: permintaan gagal dengan HTTP status 401: anonim permintaan batasan.
    di System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.ReadResponse (SoapClientMessage pesan respons WebResponse, aliran responseStream, Boolean asyncCall)
    di System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.EndInvoke (IAsyncResult asyncResult)
    di Microsoft.Crm.Asynchronous.EmailConnector.ExchangeServiceBinding.EndCreateItem (IAsyncResult asyncResult)
    di Microsoft.Crm.Asynchronous.EmailConnector.ExchangeOutgoingEmailProvider.EndCreateItem()


Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×