2016 Outlook untuk Mac lumpuh saat berkas konfigurasi otomatis proksi yang digunakan

Gejala

Pertimbangkan skenario berikut ini:

  • Anda menggunakan Microsoft Outlook 2016 untuk Mac di Mac komputer yang dikonfigurasi untuk menggunakan berkas konfigurasi otomatis Proxy (PAC).

  • Anda mencoba untuk mengakses sumber daya jarak jauh dengan menggunakan protokol HTTP.

Dalam skenario ini, 2016 Outlook untuk Mac lumpuh.

Penyebab

Masalah ini terjadi ketika berkas PAC berbasis berkas yang digunakan dalam pengaturan Konfigurasi proksi otomatis di Mac OS.

Catatan Berkas berbasis PAC adalah file URL yang dimulai dengan file://.

Pemecahan masalah

Untuk mengatasi masalah ini, file host PAC di server web yang dapat diakses dengan menggunakan protokol HTTP, dan kemudian Tentukan URL berkas dalam pengaturan Konfigurasi proksi otomatis preferensi lanjutjaringan di Mac OS.

Untuk mengedit pengaturan konfigurasi proksi otomatis di Mac OS, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Buka preferensi sistem.

  2. Pilih jaringan.

  3. Klik Lanjutan.

  4. Klik tab proxy .

  5. Di bawah "Pilih protokol untuk mengkonfigurasi," pilih Otomatis konfigurasi proksi.

  6. Masukkan URL dari berkas PAC host.

Informasi lebih lanjut

Untuk informasi selengkapnya tentang bantahan PAC berbasis berkas di Mac OS, lihat artikel Apple Safari 5.1, Safari 6: tidak dapat mengakses situs web melalui proksi web.

Berbicara dengan dukungan

Untuk melaporkan masalah atau memberi masukan, pergi ke bantuan > Hubungi dukungan di Outlook untuk Mac

Untuk informasi selengkapnya, lihat Hubungi dukungan di 2016 Outlook untuk Mac.

Tanya komunitas

Dapatkan bantuan dari para ahli di Office for Mac komunitas.

Produk pihak ketiga yang dibahas di artikel ini dibuat oleh perusahaan yang independen terhadap Microsoft. Microsoft tidak menyediakan jaminan, baik tersirat maupun tersurat, mengenai kinerja atau keandalan produk ini.

Microsoft menyediakan informasi kontak pihak ketiga untuk membantu Anda menemukan dukungan teknis. Informasi kontak ini dapat berubah tanpa pemberitahuan. Microsoft tidak menjamin keakuratan informasi kontak dari pihak ketiga ini.

Informasi dan solusi dalam dokumen ini mewakili pandangan Microsoft Corporation terhadap masalah ini pada tanggal publikasi. Solusi ini tersedia melalui Microsoft atau melalui penyedia pihak ketiga. Microsoft secara khusus tidak menyarankan penyedia pihak ketiga atau solusi pihak ketiga yang mungkin dijelaskan. Mungkin juga ada penyedia pihak ketiga lainnya atau solusi pihak ketiga yang artikel ini tidak menjelaskan. Karena Microsoft harus merespons kondisi pasar yang berubah, informasi ini seharusnya tidak dianggap sebagai komitmen oleh Microsoft. Microsoft tidak dapat menjamin atau mengesahkan akurasi informasi atau solusi apa pun yang disajikan oleh Microsoft atau oleh penyedia pihak ketiga yang disebutkan.

Microsoft tidak menjamin dan mengecualikan semua pernyataan, jaminan, dan ketentuan baik tersurat, tersirat, maupun menurut undang-undang. Ini termasuk namun tidak terbatas pada rekomendasi, jaminan, atau kondisi judul, non-pelanggaran, kondisi yang memuaskan, dapat diperjualbelikan dan kesesuaian untuk tujuan tertentu, dalam layanan apa pun, solusi, produk, atau materi lain atau informasi. Microsoft tidak bertanggung jawab dalam kejadian apa pun untuk solusi pihak ketiga apa pun yang menyebutkan artikel ini.

 

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×