Anda menerima pesan galat "Pengandar tidak dapat diakses" jika Anda mencoba untuk membuka folder DFS dipetakan dalam moda luring

Gejala

Jika Anda mencoba untuk membuka folder sistem berkas terdistribusi (DFS) yang dipetakan, Anda menerima pesan galat yang serupa dengan pesan galat berikut:

huruf kandar: \ ini tidak dapat diakses.



Informasi konfigurasi tidak dapat dibaca dari kontroler domain, baik karena mesin seluruh tidak tersedia, atau akses ditolak.

Gejala ini terjadi jika kondisi berikut benar:

  • DFS folder tersedia untuk penggunaan luring.

  • Anda masuk dalam moda luring.

  • Anda menggunakan kredensial cache untuk logon.

Pemecahan masalah

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Menerapkan hotfix ini hanya ke sistem yang mengalami masalah khusus ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus memiliki Microsoft Windows XP Paket Layanan 1 diinstal.

Persyaratan menghidupkan ulang

Anda harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix lainnya.

Informasi file

Versi bahasa Inggris dari hotfix ini memiliki atribut berkas (atau atribut berkas yang lebih baru) yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Ketika Anda melihat informasi berkas, akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan antara waktu UTC dan waktu lokal, gunakan tab zona waktu di alat tanggal dan waktu di Panel kontrol.

Windows XP dengan Paket Layanan 2 (SP2)

   Date         Time   Version      File name
------------------------------------------
12-Apr-2005 5:41 5.1.2600.2653 Mup.sys

Windows XP dengan Paket Layanan 1 (SP1)

   Date         Time   Version        Size   File name 
---------------------------------------------------
10-Nov-2005 00:58 5.1.2600.1772 105,216 Mup.sys

Status

Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Informasi lebih lanjut

Untuk informasi selengkapnya tentang topik terkait, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

840749 Anda tidak dapat membuka kandar yang dipetakan-berkas offline selama CSC sinkronisasi pada Windows XP

Untuk informasi selengkapnya tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×