Gejala
Pertimbangkan skenario berikut:
-
Anda menjalankan Microsoft Outlook 2016 untuk Mac atau Outlook untuk Mac 2011 menyambung ke kotak surat di server yang menjalankan Microsoft Exchange Server.
-
Anda memiliki otentikasi ringkasan diaktifkan untuk Exchange Web Services (EWS) di Exchange server.
Dalam skenario ini, Anda menerima wantian kredensial di Outlook untuk Mac
Penyebab
Masalah ini terjadi karena menggunakan Outlook untuk Mac dan otentikasi ringkasan dapat menyebabkan masalah otentikasi.
Pemecahan Masalah
Untuk mengatasi masalah ini, menonaktifkan otentikasi ringkasan untuk EWS di Exchange server dan menggunakan metode otentikasi lain, seperti Windows otentikasi.
Informasi Selengkapnya
Wantian kredensial yang disebabkan oleh masalah ini dapat terjadi selama konfigurasi awal identitas Outlook menggunakan Autodiscover, ketika Outlook dijalankan dengan menggunakan identitas Outlook saat ini, atau saat menggunakan Outlook.
