Anda mungkin menerima pesan galat "Akses ditolak" ketika situs Web yang mengarahkan Anda ke halaman Web lain di komputer yang menjalankan Windows XP Paket Layanan 2

Informasi dukungan Internal Microsoft

BUG #: 30214 (IE OE Sustained Engineering)

Informasi dukungan Internal Microsoft

BUG #: 29828 (pemeliharaan konten)

Penting Artikel ini berisi informasi tentang cara mengubah registri. Pastikan untuk membuat cadangan registri sebelum mengubahnya. Pastikan bahwa Anda tahu cara memulihkan registri apabila terjadi masalah. Untuk informasi selengkapnya tentang cara membuat cadangan, memulihkan, dan memodifikasi registri, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

Deskripsi registri Microsoft Windows

Gejala

Saat Anda menjelajah situs Web dengan menggunakan Microsoft Internet Explorer di komputer yang menjalankan Microsoft Windows XP Paket Layanan 2 (SP2), Anda mungkin menerima pesan galat "Akses ditolak". Pesan galat yang mungkin terjadi saat situs Web yang mengarahkan Anda ke halaman Web yang berisi skrip yang mengakses koleksi document.all .

Penyebab

Masalah ini dapat terjadi karena, ketika kode skrip mengakses koleksi document.all setelah skrip sisi klien mengarahkan, konteks koleksi document.all sebelumnya hilang.

Pemecahan masalah

Informasi Hotfix

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Menerapkan hotfix ini hanya ke sistem yang mengalami masalah khusus ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:

Catatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Informasi file

Versi bahasa Inggris dari hotfix ini memiliki atribut berkas (atau atribut berkas yang lebih baru) yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Ketika Anda melihat informasi berkas, akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan antara waktu UTC dan waktu lokal, gunakan tab zona waktu di alat tanggal dan waktu di Panel kontrol. Date Time Version Size File name
---------------------------------------------------------
07-Dec-2004 20:21 6.00.2900.2577 3,006,976 Mshtml.dll

Status

Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Informasi lebih lanjut

Peringatan Masalah serius dapat terjadi apabila Anda salah memodifikasi registri menggunakan Penyunting registri atau metode lainnya. Masalah ini mungkin mengharuskan Anda menginstal ulang sistem operasi. Microsoft tidak dapat menjamin bahwa masalah ini dapat diselesaikan. Mengubah registri risiko Anda sendiri.

Anda menerima pesan galat ini hanya jika komputer menjalankan Windows XP SP2. Setelah Anda menerapkan perbaikan terbaru ini, restart komputer, dan kemudian ikuti langkah-langkah berikut.

Catatan Perbaikan terbaru ini termasuk dalam pembaruan kumulatif MS05-038 Internet Explorer. Langkah-langkah berikut ini untuk menetapkan nilai kunci registri tidak diperlukan untuk mengaktifkan perbaikan terbaru ini ketika MS05-038 diinstal di komputer.

  1. Keluar dari Internet Explorer.

  2. Klik Mulai, klik Jalankan, ketik regedit di kotak buka, lalu klik OK.

  3. Temukan dan lalu klik kunci registri berikut ini:

    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main

  4. Buat kunci baru yang bernama FeatureControl di bawah kunci yang terdaftar di langkah 3.

  5. Buat kunci baru yang bernama FEATURE_REDIRECT_COLLECTIONCACHE_KB889386 di bawah kunci yang terdaftar di langkah 4.

  6. Pilih FEATURE_REDIRECT_COLLECTIONCACHE_KB889386
    kunci.

  7. Pada Edit menu, arahkan ke
    Baru, dan kemudian klik nilai DWORD.

  8. Ketik iexplore.exe, dan kemudian tekan ENTER.

  9. Klik kanan iexplore.exe, dan kemudian klik
    Ubah.

  10. Di kotak data nilai , ketik
    00000001, dan kemudian klik OK.

  11. Pada File menu, klik
    Keluar.

Referensi

Untuk informasi selengkapnya tentang Internet Explorer objek caching, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×