Audio tidak tersedia di Office Communicator 2007 R2 setelah Anda keluar dari sesi RDP di mana audio dialihkan ke komputer jarak jauh

Gejala

Pertimbangkan skenario berikut ini:

  • Anda memiliki komputer (komputer A) yang menjalankan Microsoft Office Communicator 2007 R2 di Windows XP Paket Layanan 3 (SP3).

  • Anda log on ke komputer A dari komputer jarak jauh (komputer B) dengan menggunakan sambungan Remote Desktop Protocol (RDP). Anda menetapkan sambungan RDP untuk mengarahkan suara komputer B.

  • Anda menutup sambungan RDP tanpa log dari komputer A di RDP sambungan.

  • Anda masuk ke komputer A lokal.

Dalam skenario ini, audio tidak tersedia di Office Communicator 2007 R2 di komputer A.

Pemecahan masalah

Untuk memperbaiki masalah ini, instal pembaruan kumulatif berikut pada komputer A:

Deskripsi paket pemutakhiran kumulatif untuk Communicator 2007 R2: November 2010Untuk memperbaiki masalah ini, Anda juga harus menerapkan perbaikan terbaru lain pada komputer A. Hotfix ini disebutkan dalam KB 2405042. Namun, untuk mendapatkan perbaikan terbaru ini, Anda harus memiliki kontrak dukungan perpanjangan untuk Windows XP.

Untuk informasi selengkapnya tentang siklus hidup dukungan Microsoft untuk Windows XP, kunjungi situs web Microsoft berikut:

Status

Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas terjemahannya?

Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Ada umpan balik tambahan? (Opsional)

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×