Catatan

Wisaya konfigurasi hibrid yang disertakan di Exchange Management Console di Microsoft Exchange Server 2010 tidak lagi didukung. Oleh karena itu, Anda harus tidak lagi menggunakan Wisaya konfigurasi hibrid lama. Sebaliknya, gunakan Wisaya konfigurasi hibrid Office 365 yang tersedia di http://AKA.ms/HybridWizard. Untuk informasi selengkapnya, lihat Wisaya konfigurasi hibrid Office 365 untuk Exchange 2010.

MASALAH

Pertimbangkan skenario berikut:

  • Anda memiliki hibrid lokal Microsoft Exchange Server dan Exchange Online di Office 365.

  • Lingkungan di lokasi yang mencakup server berbasis Microsoft Exchange Server 2013 dan Microsoft Exchange Server 2010 berbasis server.

  • Pengguna Exchange Online mengirim pesan email ke pengguna lokal atau pengguna lokal mengirim pesan email ke pengguna Exchange Online.

Dalam skenario ini, pengguna mengalami gejala berikut ini:

  • Di luar kantor MailTips dan Balasan tidak ditampilkan dengan benar.

  • Pilihan Voting dalam pesan hilang atau tidak muncul dengan benar.

PENYEBAB

Masalah ini dapat terjadi jika pengaturan domain jauh hilang atau ditetapkan dengan benar.

SOLUSI

Untuk mengatasi masalah ini, perbarui pengaturan domain jauh di Office 365. Untuk melakukannya, gunakan prosedur untuk salah satu atau kedua skenario berikut, yang sesuai untuk situasi Anda.

Skenario: Exchange Online pengguna tidak dapat melihat Balasan luar kantor dan pilihan suara pengguna lokal

  1. Tersambung ke Exchange lokal PowerShell.

  2. Jalankan perintah berikut, di mana "<contoso>. mail. onmicrosoft. com" domain perutean email untuk penghuni Exchange Online. Jika Anda memiliki beberapa ruang alamat SMTP primer untuk pengguna di organisasi Anda, ulangi langkah ini untuk setiap domain. Set-RemoteDomain "contoso.mail.onmicrosoft.com" -TNEFEnabled $true -AllowedOOFType "InternalLegacy"

  3. Uji untuk memverifikasi bahwa masalah telah teratasi.

Skenario: pengguna lokal tidak dapat melihat Balasan luar kantor dan pilihan suara pengguna Exchange Online

Skenario ini terjadi karena Exchange Online strip keluar Transport Neutral Encapsulation Format (TNEF) konten (khususnya, tombol pemungutan suara). Untuk mencegah Exchange Online menghapus konten TNEF saat pesan email yang dikirim ke pengguna lokal, Aktifkan TNEF di domain jauh. Untuk melakukannya, gunakan salah satu atau kedua metode berikut.

Metode 1

Jalankan perintah PowerShell berikut ini di Exchange Online, tunggu 30 menit, dan kemudian menguji lagi.

Set-RemoteDomain "default" -TNEFEnabled $true -AllowedOOFType "InternalLegacy"

Metode 2

Buat domain jauh untuk setiap domain lokal yang harus menggunakan fitur berbasis TNEF. Kemudian, tetapkan parameter TNEFEnabled pada domain lokal jarak jauh tertentu. Untuk melakukannya, jalankan perintah berikut ini di Exchange Online:

New-RemoteDomain contoso.com -DomainName contoso.com
Set-RemoteDomain "contoso.com" -TNEFEnabled $true -AllowedOOFType "InternalLegacy"

INFORMASI SELENGKAPNYA

Masih butuh bantuan? Kunjungi komunitas Microsoft atau Forum TechNet Exchange.

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda

JELAJAHI PELATIHAN >

Dapatkan fitur baru terlebih dahulu

GABUNG MICROSOFT INSIDER >

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×