Beberapa folder tidak terlihat di Outlook di web

MASALAH

Ketika Anda melihat kotak surat di Outlook Web (sebelumnya dikenal sebagai Outlook Web App [OWA]), beberapa folder yang tidak terlihat. Ketika masalah ini terjadi, biasanya folder Item Terkirim yang tidak terlihat.

PENYEBAB

Masalah ini terjadi saat kotak surat berisi terlalu banyak folder. Jumlah maksimum folder di kotak pesan tunggal yang Outlook di web dapat menampilkan pada satu waktu adalah 10.000. Untuk mengkonfirmasi bahwa ini adalah masalah yang Anda alami, tentukan jumlah folder di kotak surat. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:

  1. Lakukan salah satu dari berikut ini, yang sesuai untuk situasi Anda:

  2. Jalankan salah satu perintah berikut:

    • Untuk menampilkan hasil pada layar, jalankan perintah berikut:

      (Get-MailboxFolderStatistics <alias@contoso.com>).count 
    • Untuk mengirim hasilnya ke file. txt, jalankan perintah berikut:

      (Get-MailboxFolderStatistics <alias@contoso.com>).count > c:\output.txt 

SOLUSI

Untuk mengatasi masalah ini, mengurangi jumlah total folder di kotak surat untuk kurang dari 10.000.

INFORMASI SELENGKAPNYA

Masih butuh bantuan? Kunjungi komunitas Microsoft atau Forum TechNet Exchange.

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×