PENDAHULUAN

Artikel ini menjelaskan tentang dukungan untuk Microsoft Dynamics CRM 4.0 pada komputer berbasis Windows Server 2008.

Informasi lebih lanjut

Microsoft Dynamics CRM 3.0

Microsoft Dynamics CRM 3.0 dan klien Microsoft Dynamics CRM 3.0 untuk Outlook yang tidak kompatibel dengan komputer berbasis Windows Server 2008.

Microsoft Dynamics CRM 4.0

Microsoft Dynamics CRM 4.0 kompatibel dengan Windows Server 2008 dan komputer berbasis Windows Server 2008 R2. Klien Microsoft Dynamics CRM 4.0 untuk Microsoft Office Outlook didukung di Windows Server 2008 dan Windows Server 2008 R2 saat digunakan dengan layanan Terminal atau Citrix.

Versi Windows Server 2008 dan Windows Server 2008 R2 yang didukung:

  • Edisi 32-bit dan 64-bit dari Windows Server 2008 Standard

  • Edisi 32-bit dan 64-bit Windows Server 2008 Enterprise

  • Edisi 32-bit dan 64-bit Windows Server 2008 Datacenter

  • Edisi 32-bit dan 64-bit Windows Server 2008 Web Server


Menginstal Microsoft Dynamics CRM 4.0 pada Windows Server 2008

Catatan: Microsoft Dynamics CRM 4.0 tidak saat ini didukung di lingkungan hanya IPv6.

Catatan: Selama menginstal Microsoft Dynamics CRM 4.0, Anda harus menggunakan layanan jaringan sebagai akun layanan atau instalasi akan gagal.

Peran server menjelaskan fungsi utama dari server. Di Windows Server 2008, administrator dapat mendedikasikan seluruh komputer untuk satu peran server, atau menginstal beberapa peran server di satu komputer. Untuk menginstal Microsoft Dynamics CRM 4.0 pada Windows Server 2008 Windows Server 2008 Server berikut ini peran harus diinstal.

  • Layanan peran konten statis (termasuk dalam peran Web Server (IIS))

  • Kompresi konten dinamis peran Layanan (termasuk dalam peran Web Server (IIS))

  • Layanan peran Windows otentikasi IIS (termasuk dalam peran Web Server (IIS))

  • Kompatibilitas komponen peran Layanan (termasuk dalam peran Web Server (IIS))

  • Layanan indeks (termasuk dalam peran Layanan File)


Untuk menambahkan peran di atas sebelum Anda menginstal Microsoft Dynamics CRM 4.0 ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Klik mulai, klik Semua program, klik Alat administratif, dan kemudian klik Manajer Server.

  2. Klik kanan peran, dan kemudian klik Tambah peran.

  3. Klik berikutnya untuk layar peran Server.

  4. Tanda centang untuk peran berikut, dan kemudian klik berikutnya.

    • Server aplikasi

    • Layanan berkas

  5. Klik berikutnya untuk mendapatkan layanan peran server aplikasi.

  6. Pilih kotak centang di samping dukungan Web Server (IIS). Ketika kotak Wisaya Tambah peran muncul, klik Tambah Layanan peran yang diperlukan, dan kemudian klik berikutnya.

  7. Klik berikutnya untuk mendapatkan layanan peran Server Web, tetap ada kotak centang yang ditandai menandai kotak centang di samping IIS 6 manajemen kompatibilitas, dan kemudian klik berikutnya.

  8. Klik berikutnya untuk mendapatkan layanan peran Layanan File, menandai kotak centang di samping Layanan indeks , dan kemudian klik berikutnya.

  9. Klik pasang


Jika Anda telah mengaktifkan aplikasi Server, Layanan File atau Web Server (IIS). Kemudian untuk mengaktifkan layanan peran tertentu ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Klik mulai, klik Semua program, klik Alat administratif dan klik Manajer Server.

  2. Memperluas peran dan klik kanan Aplikasi Server, Layanan File atau Web Server (IIS) tergantung pada peran yang Anda butuhkan dan klik Tambah Layanan peran.

  3. Menyelesaikan Wisaya Tambah Layanan peran yang diinginkan.

MoreInformation

Masalah yang mungkin terjadi saat Anda menggunakan Windows Server 2008 dengan Microsoft Dynamics CRM 4.0

Masalah yang diketahui berikut ini mungkin terjadi saat Anda menggunakan Microsoft Dynamics CRM 4.0 dengan Windows Server 2008 jika peran di atas tidak diinstal. . Pemecahan masalah apa pun tersedia juga dijelaskan.

Masalah 1: Pesan galat saat Anda mencoba untuk membuka aplikasi Microsoft Dynamics CRM 4.0 Web:

"Masalah dengan halaman Web ini mungkin mencegahnya sedang ditampilkan dengan benar atau tidak berfungsi dengan benar" baris: 194 Char: galat 1: objek diharapkan kode: 0 URL: http://localhost/


Untuk mengatasi masalah ini, Aktifkan layanan peran konten statis dalam peran Web Server (IIS).



Masalah 2: Pesan galat saat Anda menginstal Microsoft Dynamics CRM 4.0:

"Tindakan Microsoft.Crm.Setup.Server.EnableCompressionAction gagal" System.Runtime.InteropServices.COMException (0x80005006): pengecualian dari HRESULT: 0x80005006


Untuk memecahkan masalah ini, Aktifkan layanan peran kompresi konten dinamis dalam peran Web Server (IIS).



Masalah 3: Pesan galat saat Anda mencoba untuk membuka aplikasi Microsoft Dynamics CRM 4.0 Web:

"Kesalahan HTTP 401.2-tidak diotorisasi"


Untuk mengatasi masalah ini, aktifkan otentikasi Windows peran Layanan peran Web Server (IIS).



Masalah 4: Pesan galat saat Anda mencoba untuk menginstal server Microsoft Dynamics CRM 4.0:

"Internet Information Services (IIS) 7 dengan IIS 6 kompatibilitas komponen harus diinstal di Windows Server 2008"

Microsoft Dynamics CRM 4.0 hanya mendukung layanan peran IIS 6.0 manajemen kompatibilitas.

Untuk mengatasi masalah ini, Anda harus menginstal IIS 6.0 kompatibilitas peran Layanan peran Web Server (IIS).



Masalah 5: Jika hanya IPv6, masalah berikut mungkin terjadi di Microsoft Dynamics CRM 4.0. Pertimbangkan skenario berikut ini. Anda menginstal Microsoft Dynamics CRM 4.0 Internet menghadapi penyebaran (IFD) di lingkungan hanya IPv6. Anda menetapkan kunci registri internalnetworkaddress ke alamat IPv6. Anda mencoba untuk membuka aplikasi Microsoft Dynamics CRM 4.0 Web. Dalam skenario ini, Anda menerima pesan galat berikut:


Alamat IP yang valid yang ditentukan.

Pertimbangkan skenario berikut ini. Anda mencoba untuk menginstal Microsoft Dynamics CRM 4.0 server di lingkungan hanya IPv6. Kemudian, Anda mengkonfigurasi proses penataan untuk membuat situs Web untuk digunakan sebagai server Microsoft Dynamics CRM. Dalam skenario ini, Anda menerima pesan galat berikut:

Periksa WebServerValidator: Kegagalan: Alamat kompatibel dengan protokol yang diminta digunakan


Untuk mengatasi masalah ini, pastikan IPv4 diaktifkan dengan IPv6 dan bahwa Anda memiliki Update Rollup 3 atau lebih tinggi diinstal.



Masalah 6: Pertimbangkan skenario berikut: Anda mencoba untuk menginstal Microsoft Dynamics CRM 4.0 Server dengan keamanan akun dijalankan menurut akun pengguna Domain di Windows Server 2008. Penginstalan Microsoft Dynamics CRM 4.0 mencoba untuk menambah pengguna domain untuk grup proses pengerjaan IIS (IIS_WPG). Windows Server 2008 berjalan IIS 7.0. Namun, Microsoft Dynamics CRM 4.0 menggunakan mode kompatibilitas IIS 6. Dalam skenario ini, proses penataan gagal, dan Anda menerima pesan galat berikut:

Tindakan Microsoft.Crm.Setup.Server.ConfigureAspNetAccountAction gagal. System.ComponentModel.Win32Exception: Nama grup tidak dapat ditemukan.

Masalah ini terjadi karena mode kompatibilitas IIS 6 tidak lagi memiliki grup IIS_WPG.



Untuk mengatasi masalah ini, Anda harus memilih layanan jaringan untuk memulai Microsoft Dynamics CRM 4.0.

Setelah Microsoft Dynamics CRM 4.0 menginstal dan menjalankan Anda dapat mengubah akun layanan kepada pengguna domain dengan melakukan hal berikut ini:

  1. Di server Microsoft Dynamics CRM klik mulai, klik Alat administratif, dan kemudian klik Manajer Layanan informasi Internet (IIS)
    .

  2. Memperluas nama Web Server Anda dan kemudian klik Kumpulan aplikasi
    .

  3. Klik kanan CRMAppPool, dan kemudian klik Pengaturan lanjut.

  4. Klik identitas, mengubah identitas untuk akun layanan yang Anda buat, dan kemudian klik OK.

  5. Klik mulai, klik Jalankan, ketik iisreset, dan kemudian klik OK.




Perubahan direktori aktif:

  1. Pada kontroler domain klik mulai, klik Alat administratif, dan kemudian klik pengguna direktori aktif & komputer.

  2. Navigasi ke mana grup keamanan Microsoft Dynamics CRM dibuat dan Tambahkan akun Layanan PrivUserGroup dan SQLAccessGroup.



Perubahan file sistem pada 2008 IIS Server:

  1. Di Microsoft Dynamics CRM Server menavigasi ke C:\Program Files\Microsoft Dynamics CRM\.

  2. Mengubah izin pada direktori jejak memberikan kontrol penuh akun layanan direktori ini.


Termasuk akun layanan dalam kelompok berikut ini di server Microsoft Dynamics CRM:

  • Grup IIS_IUSRS lokal

  • Grup CRM_WPG lokal


Untuk ini, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Di server Microsoft Dynamics CRM, klik mulai, arahkan ke Alat administratif, dan kemudian klik Manajer Server.

  2. Memperluas konfigurasi, memperluas pengguna dan grup lokal, dan kemudian klik grup.

  3. Di jendela grup, klik kanan IIS_IUSRS, dan kemudian klik properti.

  4. Klik Tambah, ketik akun layanan, klik Periksa nama, dan kemudian klik OK dua kali.

  5. Di jendela grup, klik kanan CRM_WPG, dan kemudian klik properti.

  6. Klik Tambah, ketik akun layanan, klik Periksa nama, dan kemudian klik OK dua kali.



Masalah 7;
Ketika Anda meng-upgrade dari Windows Server 2003 untuk Windows Server 2008, Layanan indeks dibongkar. Ketika Layanan indeks dibongkar, Anda tidak dapat menggunakan berkas bantuan aplikasi di Microsoft Dynamics CRM 4.0.

Untuk mengatasi masalah ini, Aktifkan layanan indeks peran Layanan peran Layanan File.


Referensi

Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

Deskripsi 948680 aplikasi server Microsoft yang didukung di Windows Server 2008

Produk pihak ketiga yang dibahas di artikel ini dibuat oleh perusahaan yang independen terhadap Microsoft. Microsoft tidak menyediakan jaminan, baik tersirat maupun tersurat, mengenai kinerja atau keandalan produk ini.

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda

JELAJAHI PELATIHAN >

Dapatkan fitur baru terlebih dahulu

GABUNG MICROSOFT INSIDER >

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×