Email gagal untuk menyinkronkan Dynamics 365 saat disandikan dengan PEC

Pendahuluan

Apa yang PEC email?

Email PEC bersertifikat email yang digunakan di beberapa negara dan mereka memiliki validitas hukum yang sama sebagai terdaftar email (s/mime).

S/MIME (Secure serbaguna Internet Mail Extensions) merupakan metode secara luas diterima, atau lebih tepatnya protokol, untuk mengirim secara digital menandatangani dan mengenkripsi pesan.

S/MIME memungkinkan Anda untuk mengenkripsi email dan menandatangani mereka.

Gejala

PEC email tidak mendapatkan disinkronkan dengan sinkronisasi sisi Server atau Email Router.

Penyebab

Sinkronisasi sisi server dan perute Email menggunakan Exchange Web Services untuk menyambung ke Exchange Server.

PEC dan RFC6109 tidak menggunakan api melalui lainnya atau SOAP, seperti sinkronisasi sisi Server dan Email Router tidak dapat menyinkronkan email ini dengan benar.

Pemecahan Masalah

Ketika email dienkripsi, membuat token yang dikirim ke penerima email.

Ini 1 sampai 1 membuat hubungan ini memungkinkan pengguna untuk mengirim email ke pengguna lain dan dienkripsi.

Apa yang terjadi ketika sebuah dienkripsi email dikirim adalah:

Sebagai Dynamics aplikasi pihak ketiga, ketika mencoba untuk mengakses email ini hanya akan mendapatkan email ini dalam keadaan yang dienkripsi.

Sebagai token tidak ada di Dynamics 365, email tidak dapat didekripsi.

• Penyandian unik mengenkripsi pesan email.

• Email dikodekan ke ciphertext.

• Email dikirim dan diterima.

• Penerima memasukkan kunci penyandian untuk menyandi pesan.

PEC dan RFC6109 tidak menggunakan api melalui lainnya atau SOAP, seperti sinkronisasi sisi Server dan Email Router tidak mendukung jenis email ini untuk sinkronisasi.

Untuk meminta email ini disinkronkan dengan Dynamics 365 organisasi Anda, Anda harus menghapus enkripsi dari email, hal ini dapat dicapai oleh meneruskan email.

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×