Folder arsip tiba-tiba ditampilkan di Outlook setelah memasang Exchange Server 2016 CU7

Gejala

Setelah Anda menginstal atau meng-upgrade ke Exchange Server 2016 7 Update kumulatif (CU7), folder arsip mungkin tiba-tiba ditampilkan untuk kotak surat pengguna ketika mereka menghubungkan ke kotak surat mereka menggunakan desktop klien Outlook.

Perilaku ini terjadi apakah pesan dibuat sebelum atau setelah meng-upgrade ke CU7.

Catatan Perilaku ini hanya terjadi saat kotak surat diakses melalui desktop klien Outlook. Selain itu, karena folder arsip adalah folder sistem, ada tidak ada opsi untuk menghapusnya.

Pemecahan masalah

Perubahan yang mengakibatkan pembuatan folder arsip telah dibatalkan di Exchange Server 2016 kumulatif Update 8 (CU8). Setelah 8 pembaruan kumulatif diinstal, folder arsip tidak dibuat untuk setiap kotak pesan baru . Namun, ada kotak surat yang terpengaruh oleh masalah ini di CU7 akan menyimpan folder arsip.

Pertanyaan Umum

Apakah tujuan dari folder arsip?

Folder arsip yang ditetapkan secara default untuk kotak surat pada Exchange Online. Hal ini dilakukan untuk mengaktifkan fitur Arsip satu klik. Tidak ditetapkan untuk penerapan lokal secara default. Jika pengguna kotak surat lokal yang ingin menggunakan fitur ini, mereka dapat mengaktifkan Arsip folder dengan memilih tombol Arsip di desktop klien Outlook. Untuk informasi selengkapnya tentang fitur Arsip satu klik pada Outlook 2016, lihat arsip di Outlook 2016 untuk Windows.

Masalah ini terjadi untuk kotak surat yang hadir sebelum meng-upgrade ke CU7?

Ya. Folder arsip dibuat sebagai pengguna menyambung ke kotak surat di CU7 menggunakan desktop klien Outlook.

Apakah ada solusi apa pun untuk mencegah/menonaktifkan perilaku ini di CU7?

Perilaku yang tidak dapat mencegah untuk kotak surat yang berada di 7 Update kumulatif. Namun, jika pelanggan memiliki salinan database surat dari CU sebelumnya, mereka dapat mengaktifkan salinan ada untuk mencegah Arsip folder yang dibuat pada pesan yang belum terpengaruh.

Apakah mungkin untuk menghapus folder arsip setelah telah dibuat?

Folder arsip adalah folder sistem yang dibuat. Tidak dapat dihapus dari kotak surat.

Akan folder arsip pergi setelah pesan terkait di CU8?

Nomor Kotak surat yang sudah folder yang dibuat di CU7 akan mempertahankan itu.

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×