Folder Riwayat percakapan tidak ditemukan di Outlook

Gejala

Skenario 1 Tidak ada folder Riwayat percakapan di Microsoft Outlook. Skenario 2 Folder Riwayat percakapan disimpan sebagai subfolder dalam folder kotak masuk , dan Anda tidak bisa memindahkan folder Riwayat percakapan ke lokasi aslinya.

Pemecahan Masalah

Untuk mengatasi masalah ini, buat ulang folder Riwayat percakapan. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Keluar dari Outlook di semua perangkat yang tersambung ke kotak surat pengguna.

  2. Unduh Mfcmapi.

  3. Jalankan MFCMAPI. exe.

  4. Pada menu Alat, klik Opsi.

  5. Klik untuk mengaktifkan opsi berikut ini: gunakan MDB_ONLINE saat memanggil openmsgstore

  6. Klik OK.

  7. Pada menu sesi , klik masuk.

  8. Jika Anda diminta untuk profil, pilih nama profil untuk kotak surat Anda, lalu klik OK.

  9. Di panel atas, klik ganda baris yang terkait dengan kotak surat Anda.

  10. Di panel navigasi (di sebelah kiri), Perluas wadah akar >atas penyimpanan informasi.

  11. Pilih kotak masuk.

  12. Dalam kolom tag , temukan 0X35e90102. Ini adalah folder Riwayat percakapan entryid.

  13. Hapus item baris ini, lalu tutup MFCMAPI. Saat pemberitahuan Skype for Business atau Lync bahwa folder Riwayat percakapan akan dihapus, folder tersebut akan membuat ulang folder Riwayat percakapan .

 

 

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×