Galat ID kedaluwarsa klien setelah meningkatkan ke pemutakhiran Desember 2016 Dynamics 365

Gejala

Setelah organisasi Anda mengupgrade ke 2016 Desember memperbarui Dynamics 365, data kotak surat yang sudah ada akan berhenti menyinkronkan dan peringatan berikut ini dicatat:


"< Nama kotak pesan > kotak surat tidak menyinkronkan karena pengguna memiliki ID kedaluwarsa klien Kami me-reset informasi untuk Anda.


Kode galat Server email: Crm:80044113. "



Jika mengklik Rincian, Bagian rincian mencakup teks seperti berikut ini:


"subscriptionclients dengan clientid < GUID > tidak ada"


Penyebab

Microsoft telah mengidentifikasi masalah yang dapat menyebabkan gejala ini dan rencana untuk edaran perbaikan.  Untuk sementara, ikuti langkah-langkah di bagian pemecahan masalah untuk mengaktifkan kotak surat.

Pemecahan masalah

  1. Masuk ke Dynamics 365 sebagai pengguna dengan peran Administrator sistem.

  2. Arahkan ke pengaturan dan kemudian klik Konfigurasi Email.

  3. Klik kotak surat.

  4. Ubah tampilan ke Kotak surat aktif.

  5. Pilih Record kotak surat dan kemudian klik uji & mengaktifkan kotak surat.

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×