Galat pada konfigurasi Microsoft Dynamics CRM untuk Outlook karena pengaturan waktu yang tidak benar

Gejala

Saat pengguna berusaha mengkonfigurasi Microsoft Dynamics CRM bagi klien Outlook, menggunakan Wisaya konfigurasi Microsoft Dynamics CRM untuk Outlook, dengan parameter:
-Informasi server | Server URL: CRM Online

Setelah pengguna hit tombol 'Uji koneksi', menampilkan pesan galat berikut:
"Tidak dapat menyambung ke server dari Microsoft Dynamics CRM karena kredensial Anda tidak akan diotentikasi. Periksa sambungan atau hubungi administrator Anda untuk bantuan lebih lanjut."

Akses menggunakan Web berfungsi dengan benar.

Penyebab

Masalah sinkronisasi tanggal, waktu, dan zona waktu workstation dengan server kontroler Domain direktori aktif atau Microsoft Dynamics CRM Online.

Pemecahan masalah

Periksa sinkronisasi tanggal, waktu dan zona waktu workstation dan Controler Domain direktori aktif.
a. apabila berbeda, menerapkan perintah berikut pada prompt perintah: net/set waktu

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×