Galat "Tidak dapat menemukan organisasi di server" saat mencoba menyambungkan Microsoft Dynamics CRM untuk Office Outlook

Gejala

Ketika Anda mencoba untuk menyambung Microsoft Dynamics CRM untuk Microsoft Office Outlook, Anda mengalami galat berikut ini:

"Tidak dapat menemukan organisasi apa pun di server. Cobalah untuk memasukkan URL lagi. Jika masalah tetap ada, hubungi administrator sistem Anda."

Penyebab

Ini bukan berarti ada tidak ada organisasi CRM URL yang ditentukan. Ini berarti organisasi CRM tidak ditemukan untuk data pengguna yang tidak sudah dikonfigurasi dengan Microsoft Dynamics CRM untuk Office Outlook sudah. Hal ini dapat ditampilkan karena salah satu dari alasan berikut ini:

1. Anda tidak memiliki akses ke salah satu organisasi untuk penyebaran CRM ditentukan.

2. dalam organisasi Anda memiliki akses ke telah dikonfigurasi untuk Microsoft Dynamics CRM untuk instalasi Office Outlook.

Pemecahan masalah

Pastikan Anda mengakses organisasi CRM diinginkan menggunakan web browser dengan nama pengguna dan sandi yang sama. Jika Anda tidak dapat diakses menggunakan peramban web, hubungi administrator Microsoft Dynamics CRM. Jika Anda mengakses organisasi CRM menggunakan peramban web sama pengguna dan sandi dan Anda menggunakan opsi CRM Online, cobalah menyambung menggunakan URL yang sama dan bukan memilih CRM Online di Wisaya konfigurasi.

Jika organisasi CRM sudah dikonfigurasi tetapi Anda ingin mengkonfigurasi organisasi tersebut sebagai pengguna yang berbeda, menghapus dahulu organisasi ada dari dalam Microsoft Dynamics CRM untuk Outlook Configuration Manager.

Informasi lebih lanjut

Jika Anda masih mengalami masalah menyambung CRM untuk Outlook ke organisasi CRM Online, alat diagnostik tersedia untuk membantu mendiagnosis masalah:

CRM untuk Outlook konfigurasi diagnostik

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×