Hasil pencarian tidak dikembalikan di mengenai pencarian Dynamics 365 aplikasi untuk Outlook

Gejala

Saat melakukan pencarian di bidang pencarian Regarding Dynamics 365 aplikasi untuk Outlook, tidak ada catatan yang dikembalikan. Anda melihat pesan yang menyatakan "tidak ada catatan yang ditemukan. Membuat dokumen baru."

Penyebab

Microsoft sedang menginvestigasi penyebab masalah ini, tetapi hal ini biasanya disebabkan oleh sesuatu yang di-cache pada komputer klien.

Pemecahan Masalah

Pertama-tama mencoba membersihkan cache browser pada Internet Explorer:

Catatan

Meskipun Anda mungkin memiliki browser yang diinstal di komputer lain, Outlook desktop selalu menggunakan Internet Explorer ketika menyajikan konten seperti di dalam aplikasi Dynamics 365 untuk Outlook web.

  1. Kosongkan tembolok di Internet Explorer.  https://support.Microsoft.com/help/17438/Windows-Internet-Explorer-View-Delete-browsing-History

  2. Tutup semua jendela Internet Explorer dan Outlook Desktop dan pastikan melalui Task Manager ada tidak ada sisa Internet Explorer atau Outlook proses yang berjalan.

Jika masalah ini hanya ditampilkan di Outlook desktop dan membersihkan cache melalui Internet Options tidak membantu, cobalah menghapus melalui F12 pemilih (tidak berlaku untuk Windows 7):

  1. Membuka aplikasi dinamis di Outlook desktop

  2. Buka IEChooser.exe di %WindowsFolder%\System32\F12 (contoh: C:\Windows\System32\F12)

  3. Klik Dynamics 365

  4. Klik tab jaringan dan kemudian klik tombol Hapus cache .

Setelah mengikuti langkah-langkah di atas, Buka Outlook dan aplikasi Dynamics 365 untuk Outlook untuk melihat apakah masalah teratasi.

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas terjemahannya?

Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Ada umpan balik tambahan? (Opsional)

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×