Gejala

Ketika Anda mencoba untuk menguji dan mengaktifkan kotak surat di Dynamics 365, peringatan berikut telah dicatat:

"Janji, kontak, dan tugas tidak disinkronkan untuk kotak surat < nama kotak pesan > karena kotak surat pengguna tidak memiliki izin yang memadai di kotak pesan ini.

Kode galat Server email: CRM.80048306.not cukup hak istimewa ke objek akses Microsoft Dynamics 365 atau menjalankan operasi yang diminta."

Jika Anda mengklik untuk melihat rincian, rincian tambahan berikut ini akan ditampilkan:

"T:195 ActivityId: < GUID > > pengecualian: Ditangani pengecualian: Microsoft.Crm.CrmSecurityException: SecLib::AccessCheckEx gagal. Dikembalikan hr =-2147187962, ObjectID: < GUID > OwnerId: < GUID > OwnerIdType: 8 dan CallingUser: < GUID >. ObjectTypeCode: 4120, objectBusinessUnitId: < GUID > AccessRights: WriteAccess di Microsoft.Crm.BusinessEntities.SecurityLibrary.AccessCheckEx2 (ExecutionContext konteks SecurityPrincipal pimpinan, SecurityPrincipal ownerPrincipal, GUID objectId, Int32 objectTypeCode, Guid objectBusinessUnitId AccessRights hak) di Microsoft.Crm.Asynchronous.EmailConnector.ExchangeSyncUtility.HasExchangeSyncIdMappingAccess (Guid userId, Int32 userIdTypeCode, IACTProviderContext orgContext) di Microsoft.Crm.Asynchronous.EmailConnector.ExchangeSyncWorker.PerformPreMailboxSyncChecks() di Microsoft.Crm.Asynchronous.EmailConnector.ExchangeS... "

Penyebab

Dynamics 365 pengguna yang terkait dengan kotak surat tidak memiliki cukup hak. Ini sering disebabkan oleh pengguna yang tidak memiliki peran keamanan yang ditentukan atau peran keamanan mereka hilang pengguna tingkat Baca atau akses tulis ke kotak surat entitas.

PENTING:Verifikasi pemilik kotak surat catatan adalah sama dengan pengguna. Contoh: Jika kotak surat pengguna untuk Paul Cannon, verifikasi nilai pemilik dalam kotak surat rekor Paul Cannon menunjukkan sebagai Paul Cannon. Jika pengguna lain, pengguna mungkin tidak memiliki akses ke kotak surat pengguna ini.

Pemecahan Masalah

  1. Sebagai pengguna dengan peran Administrator sistem, buka catatan kotak surat di Dynamics 365. Catatan: Peringatan menyertakan tautan ke kotak surat Arsip.

  2. Verifikasi kolom pemilik kotak surat formulir diisi dengan nama pengguna. Jika pengguna lain yang dicantumkan, mengubah menjadi sama dengan pengguna ini.

  3. Klik tautan dalam kolom pemilik untuk membuka dokumen pengguna untuk pengguna memiliki.

  4. Klik Kelola peran untuk melihat mana peran (s) keamanan ditetapkan untuk pengguna ini.

  5. Arahkan ke pengaturan, klik keamanan, dan kemudian klik Peran keamanan.

  6. Buka peran yang ditemukan di langkah 4. Bacaartikel iniuntuk daftar diperlukan hak dan verifikasi peran keamanan pengguna berisi hak ini.

  7. Setelah memverifikasi pengguna pemilik kotak surat mereka catatan dan peran keamanan mereka mengandung hak diperlukan, klik tombol uji & mengaktifkan kotak surat dalam catatan kotak surat mereka lagi. Jika uji tidak menghasilkan keberhasilan, periksa pesan yang ditampilkan dalam bagian peringatan.

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas terjemahannya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×