Sign in with Microsoft
New to Microsoft? Create an account.

MASALAH

Anda menggunakan salah satu hal berikut ini untuk mencoba melakukan migrasi data kotak surat pengguna dari lingkungan pesan lokal Anda ke Microsoft Office 365:

  • Panduan kumpulan migrasi baru di pusat admin Exchange Office 365

  • Panduan migrasi email di pusat admin Exchange Office 365

  • Exchange Online PowerShell

Namun, Anda menerima pesan kesalahan yang menyerupai yang berikut ini:

FailureType: TooManyLargeItemsPermanentExceptionFailureSide: TargetMessage: Error: kotak surat ini melebihi jumlah maksimum item besar yang ditentukan untuk permintaan ini. --> Mapiexceptionmaxsubmissiondilampaui: IExchangeFastTransferEx. TransferBuffer gagal (HR = 0x80004005, EC = 1242)

Masalah ini terjadi jika kotak surat pengguna berisi satu atau beberapa pesan yang melebihi batas pesan 150-megabyte (MB). 

SOLUSI

Untuk memperbaiki masalah ini, temukan dan Hapus pesan yang lebih besar dari 150 MB dari kotak surat lokal pengguna. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Mengakses kotak surat lokal pengguna menggunakan Microsoft Outlook.

  2. Susun semua item dalam semua folder kotak surat pengguna menurut ukuran. Urutkan item dari terbesar ke terkecil sehingga item terbesar berada di bagian atas daftar.

  3. Temukan item yang lebih besar dari 150 MB. Jika item ini berisi informasi penting, Simpan ke lokasi lain seperti komputer lokal atau file folder pribadi lokal (. pst). Lalu, Hapus item yang lebih besar dari 150 MB dari kotak surat pengguna.

  4. Kembali ke Pusat admin Exchange, lalu Lanjutkan migrasi.

  5. Setelah migrasi selesai, data dapat diimpor ulang ke kotak surat Exchange Online.

INFORMASI SELENGKAPNYA

Untuk informasi selengkapnya tentang cara mengimpor item ke dalam Outlook di Office 365, kunjungi situs web Microsoft berikut ini:

Jika Anda mengalami masalah saat Anda memindahkan kotak surat ke Exchange Online di Office 365, Anda bisa menjalankan alat pemecahan masalah Office 365 Mailbox . Diagnostik ini merupakan alat pemecahan masalah otomatis. Jika Anda mengalami masalah yang diketahui, Anda menerima pesan yang menyatakan apa yang salah. Pesan menyertakan link ke artikel yang berisi solusi. Saat ini, alat hanya didukung di Internet Explorer. masih perlu bantuan? Buka Komunitas Microsoft.

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×