Kesalahan 'Server yang tidak didukung' saat menyinkronkan kalender SharePoint di Outlook 2016

Gejala

Di Microsoft Outlook 2016, saat menyinkronkan Kalender SharePoint yang tersambung ke Outlook, Anda menerima pesan kesalahan berikut.

Selain itu, kesalahan Kirim/Terima berikut mungkin muncul.

Perhatikan Masalah ini juga dapat terjadi dengan tipe daftar SharePoint lainnya.

Penyebab

Masalah ini diketahui dalam Outlook 2016 setelah menginstal pembaruan 4 Oktober 2016 untuk Office 2016 (KB3118374).

Pemecahan Masalah

Untuk memperbaiki masalah ini, instal pembaruan 3 Januari 2017 untuk Office 2016. Untuk informasi tentang pembaruan ini, klik nomor artikel berikut ini untuk menampilkan artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

3141473 3 Januari 2017, pembaruan untuk Office 2016 (KB3141473)

Penyelesaian Masalah

Jika Anda tidak dapat menginstal pembaruan yang disebutkan di bagian 'Resolusi' untuk memperbaiki masalah ini, Anda dapat mengatasi masalah ini dengan mengikuti langkah-langkah ini.

1. Keluar dari Outlook.

2. Mulai Editor Registri. Untuk melakukannya, gunakan salah satu prosedur berikut ini, yang sesuai untuk versi Windows Anda.
   

   • Windows 10, Windows 8.1, dan Windows 8: Tekan Tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Jalankan. Ketik regedit.exe lalu klik OK.

   • Windows 7: Klik Mulai, ketik regedit.exe di kotak pencarian, kemudian tekan Enter.

   
   

3. Di Editor Registri, temukan lalu klik subkey berikut dalam registri:
   
   HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity\
   
   

4. Pada menu Edit, klik Baru, lalu klik Nilai DWORD (32-bit).

5. Masukkan nama berikut untuk nilai DWORD baru:
   
   EnableADAL
   

6. Tinggalkan data nilai nilai DWORD EnableADAL sebagai 0.

7. Keluar dari Penyunting Registri.