Gejala
Perangkat seluler tidak dapat menyambung ke Exchange Server 2013 menggunakan ActiveSync. Selain itu, mereka tidak dapat menyinkronkan email interval acak. Dalam situasi ini, Anda menerima pesan galat berikut:
Kami mengalami masalah menyambung ke < nama server >. Hubungi dukungan seseorang atau penyedia layanan
Kode galat: 09 86000C
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, instal 10 pemutakhiran kumulatif untuk Exchange Server 2013.