Microsoft Copilot menghadirkan keunggulan AI generasi berikutnya, dengan menggabungkan kekuatan model bahasa besar (LLM), data Anda, dan aplikasi Microsoft 365 Anda.
Kami menghargai ketika Anda meluangkan waktu untuk memberikan umpan balik tentang penggunaan Copilot dengan aplikasi Microsoft 365 sehingga kami dapat terus menyempurnakan Copilot.
Apa itu umpan balik Copilot yang dimulai pengguna?
Umpan balik tentang Copilot dikumpulkan dari pengalaman Copilot, seperti saat Anda memilih thumbs-up atau thumbs-down pada respons dari Copilot di aplikasi Microsoft 365. Setelah Anda memilih salah satu jempol, panel umpan balik muncul dan meminta informasi selengkapnya—untuk apa yang Anda suka (jika Anda memilih jempol ke atas) atau apa yang salah (jika Anda memilih jempol ke bawah).
Catatan: Jika Anda menggunakan Copilot di kantor atau sekolah, admin TI Anda dapat menonaktifkan umpan balik. Jika opsi jempol tidak muncul di samping respons Copilot, admin TI kemungkinan besar menonaktifkan umpan balik untuk organisasi Anda.
Anda dapat menampilkan umpan balik Anda di portal umpan balik Microsoft. Untuk menampilkan umpan balik yang telah Anda kirimkan kepada kami, pilih Umpan Balik Saya dan masuk. Jika Anda menggunakan Copilot di kantor atau sekolah, admin TI Anda mungkin tidak mengizinkan Anda untuk menggunakan portal umpan balik.
Bagaimana Microsoft menggunakan data umpan balik untuk menyempurnakan Copilot?
Kami menggunakan umpan balik Anda tentang menggunakan Copilot dengan aplikasi Microsoft 365 hanya untuk menyempurnakan Copilot. Dengan memberikan umpan balik tentang pengalaman Anda dengan Copilot, Anda memungkinkan kami membuat Copilot menjadi produk yang lebih baik untuk Anda dan bagi semua orang yang menggunakan Copilot. Dengan umpan balik Anda, kami dapat melakukan hal berikut:
-
Tingkatkan kualitas produk Copilot, termasuk mengatasi masalah dengan lebih cepat dengan informasi spesifik tentang apa yang Anda alami.
-
Prioritaskan permintaan fitur yang akan meningkatkan pengalaman Copilot Anda.
Di Microsoft, kami dipandu oleh prinsip-prinsip AI yang Bertanggung Jawab. Privasi dan keamanan data adalah prinsip utama dari AI yang bertanggung jawab.
Data apa yang dikumpulkan dengan umpan balik Copilot?
Catatan:
-
Hingga Anda memilih Kirim di panel umpan balik, tidak ada data yang dikumpulkan selain pilihan awal jempol ke atas atau jempol ke bawah. Semua data lain yang dijelaskan di bagian ini hanya dikirim saat Anda memilih Kirim.
-
Jika Anda menggunakan Copilot di kantor atau sekolah, admin TI Anda dapat mengontrol tipe data apa yang dapat kami minta dalam umpan balik, termasuk jika kami dapat meminta dan mengumpulkan sampel konten. Jika Anda tidak melihat opsi untuk mengirim (atau mempratinjau) sampel konten atau tautan untuk mempelajari selengkapnya tentang sampel konten apa yang dikumpulkan, admin TI Anda mungkin telah menonaktifkan opsi tersebut.
Data yang selalu dikirim
Beberapa informasi dasar dikumpulkan dengan semua umpan balik Microsoft 365, baik tanggapan tentang Copilot maupun tidak. Data berikut ini juga dikumpulkan sebagai bagian dari umpan balik Copilot untuk membantu Microsoft mengambil tindakan atas umpan balik Anda:
-
Prompt: What you asked Copilot to do. Kami mungkin juga mengumpulkan modifikasi pada perintah Anda yang dibuat oleh sistem Copilot, bidang metadata tambahan (seperti tipe file) yang hanya didasarkan pada perintah asli Anda, dan/atau tautan ke templat perintah, jika Anda menggunakannya untuk membuat perintah Copilot.
-
Respons yang dihasilkan: Salinan apa yang dikembalikan kepada Anda sebagai respons atas perintah Anda. Selain respons utama dari Copilot, ini mungkin menyertakan respons Copilot menengah yang diperlihatkan saat respons akhir dibuat (seperti "Sedang dikerjakan"), saran perintah yang diperlihatkan, dan/atau kutipan yang diperlihatkan sebagai referensi atau tautan di bawah respons yang dihasilkan.
Data tambahan yang opsional untuk dikirim
Di panel umpan balik, kami mungkin juga meminta izin Anda untuk mengumpulkan data tambahan yang khusus untuk pengalaman Copilot Anda. Jika Anda menyetujui pengumpulan ini, beberapa atau semua data berikut akan dikumpulkan ketika Anda memilih Kirim:
-
Sampel konten yang relevan: File tambahan yang membantu kami memahami mengapa Copilot memberi Anda respons yang dihasilkan. Ini mungkin mencakup riwayat obrolan Anda dengan Copilot, file, atau konten tambahan yang digunakan Copilot untuk merumuskan respons yang dihasilkan (yang mungkin menyertakan konten yang tidak diperlihatkan atau dirujuk dalam respons akhir), dan/atau perintah aktual (yang menyertakan konten milik Microsoft) yang dikirim ke LLM.
-
File log tambahan: Membuat log file tentang program atau layanan Microsoft yang Anda gunakan. File ini mungkin berisi konten file Anda, nama atau alamat email Anda, alamat IP Anda, atau data pribadi lainnya. File-file ini mungkin satu-satunya cara untuk menentukan mengapa Copilot memberi Anda respons yang dilakukannya. File ini mungkin berisi data yang tidak tercakup dalam data diagnostik opsional untuk aplikasi Microsoft 365.
Jika memungkinkan, kami memperlihatkan tautan ke data tambahan ini di panel umpan balik, sehingga Anda dapat mempratinjau data sebelum memilih Kirim. Jika kami tidak dapat mempratinjau semua data yang dikumpulkan, kami memperlihatkan tautan di panel umpan balik untuk mempelajari selengkapnya tentang data yang akan dikumpulkan dengan umpan balik Anda. Tidak ada data tambahan ini yang akan dikumpulkan hingga Anda memilih Kirim.
Siapa di organisasi saya yang memiliki akses untuk menampilkan umpan balik Copilot saya?
Jika Anda menggunakan Copilot di kantor atau sekolah, admin TI Anda bisa menampilkan umpan balik Anda, termasuk nama Anda dan semua sampel konten yang dikumpulkan yang tidak berisi konten milik Microsoft. Admin TI Anda juga dapat menghapus umpan balik yang Anda berikan kepada kami.
Bagaimana Microsoft menangani data umpan balik saya?
Kami memahami bahwa saat Anda menggunakan produk kami, Anda mempercayakan kami dengan salah satu aset Anda yang paling berharga: data Anda. Kami memastikan umpan balik yang kami terima disimpan dan ditangani di bawah aturan tata kelola Microsoft, dan hanya dapat diakses untuk penggunaan yang disetujui. Kami tidak menggunakan email, obrolan, file, atau konten pribadi lainnya untuk menargetkan iklan kepada Anda. Saat kami mengumpulkan data, kami menggunakannya untuk membuat pengalaman Anda lebih baik.
Untuk mempelajari selengkapnya tentang cara kami melindungi privasi dan kerahasiaan data Anda, dan bagaimana kami memastikan bahwa data tersebut hanya akan digunakan dengan cara yang sesuai dengan harapan Anda, tinjau prinsip privasi kami di Pusat Kepercayaan Microsoft dan dalam Pernyataan Privasi Microsoft.
