Catatan: Kami telah mengubah nama aplikasi Telepon Anda menjadi Tautan Microsoft Telepon. Selain itu, aplikasi Mitra Telepon Anda untuk Android kini disebut Koneksi ke Windows. Untuk informasi selengkapnya, lihat Memperkenalkan Microsoft Telepon dan Koneksi ke Windows.

Saya tidak menerima pemberitahuan apa pun

Anda tidak dapat melihat pemberitahuan jika:

Untuk beberapa perangkat Android, pengaturan Optimalisasi Baterai dapat mengganggu koneksi Anda. Sebaiknya nonaktifkan di aplikasiKoneksi ke Windowspada perangkat Android Anda.

Buka Aplikasi Pengaturan > Android & pemberitahuan > App info > Link ke Windows > Tingkat Lanjut > Daya > Kelola Penggunaan Baterai > Optimalisasi baterai. Gulir ke bawah ke Tautkan Windows lalu pilih Jangan optimalkan.

Pada perangkat Android tertentu, langkah-langkahnya mungkin adalah sebagai berikut:

Buka Aplikasi Pengaturan > Android > Tautan ke Windows > Penggunaan > Optimalkan penggunaan baterai. Pilih Semua dari daftar menurun, gulir untuk menemukan Tautan ke Windows, lalu alihkan tombol ke Nonaktif.

Catatan: Jika memiliki perangkat Samsung dan sedang menggunakan Folder Aman, aplikasi dan file yang disimpan tidak akan menampilkan pemberitahuan di Koneksi ke Ponselaplikasi. Pemberitahuan hanya akan muncul di perangkat Android Anda.

Pemberitahuan saya berhenti menyinkronkan

Pemberitahuan bekerja secara independen ke fiturKoneksi ke Ponsellain seperti pesan dan foto. Jika pemberitahuan berhenti berfungsi, mengatur ulang izin pemberitahuan dapat memulai proses sinkronisasi lagi.

Di perangkat Android Anda:

  1. Masuk ke Pengaturan dan cari akses Pemberitahuan.

  2. Temukan Tautan Windows tautan dalam daftar dan nonaktifkan, lalu aktifkan kembali. 

  3. Sebuah popup akan muncul. Pilih Izinkan saat diminta.

Di PC Anda:

  1. Buka aplikasi Koneksi ke Ponsellalu pilih Pemberitahuan.

  2. Tunggu hingga pemberitahuan Anda disegarkan — kini pemberitahuan akan disinkronkan secara normal.

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda

JELAJAHI PELATIHAN >

Dapatkan fitur baru terlebih dahulu

GABUNG MICROSOFT INSIDER >

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×