Menyelesaikan kualitas audio yang buruk menggunakan LifeCam di panggilan Video Messenger

Gejala

Anda menggunakan Microsoft LifeCam dengan MSN Messenger atau Windows Live Messenger untuk membuat panggilan video. Dalam skenario ini, Anda mendengar gangguan suara berikut ini:

  • Gema

  • Penuh suara

  • Suara statis

  • Suara

Penyebab

Masalah ini terjadi ketika salah satu dari kondisi berikut ini benar:

  • Speaker atau tingkat mikrofon tidak ditetapkan dengan benar.

  • Pengaturan headset dipilih ketika Anda tidak menggunakan headset.

  • Speaker sudah terlalu mikrofon.

  • Ada lebih dari satu mikrofon.

Selain itu, mikrofon sangat sensitif. Oleh karena itu, mikrofon akan terpengaruh oleh sumber radiasi berikut ini:

  • Kedekatan mikrofon dan salah satu perangkat elektronik berikut ini:

    • Router nirkabel

    • Speaker

    • Televisi

    • Monitor komputer

  • Radiasi dari sumber listrik atau titik listrik. Neon tabung juga dapat menyebabkan masalah ini.

  • Dengan tidak benar didasarkan sambungan komputer


  • Penuh suara dari speaker komputer

  • Penuh suara saat LifeCam diletakkan di samping CRT monitor

Pemecahan masalah

Menyetel tingkat audio

  1. Di jendela panggilan video, klik LifeCam dasbor, klik tab setelan , dan kemudian klik Pengaturan Audio/VideoLifeCam pengaturandi bawah.

  2. Ikuti petunjuk dalam Wisaya untuk menyesuaikan setelan speaker, mikrofon pengaturan, dan pengaturan LifeCam.

    Catatan

    • Dalam pengaturan speaker, pastikan bahwa speaker volume tidak terlalu keras. Selain itu, pastikan bahwa pengaturan headset sudah benar.

    • Dalam pengaturan mikrofon, pastikan bahwa tingkat mikrofon ditetapkan dengan benar. Meter tingkat mikrofon harus tidak ditetapkan ke tingkat merah.

Memindahkan speaker

Pindahkan speaker dari mikrofon. Selain itu, tanyakan panggilan video untuk menyesuaikan speaker yang menggunakan kontak.

Menonaktifkan mikrofon

Jika Anda menggunakan mikrofon kamera atau mikrofon headset, menonaktifkan mikrofon lainnya yang Anda gunakan, atau menonaktifkan baris volume. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut.

Untuk Windows Vista atau Windows 7

  1. Klik mulai Start button , ketik mmsys.cpl di kotak Mulai pencarian , dan kemudian klik mmsys.cpl dalam daftar program . Apabila Anda diminta memberikan sandi administrator atau konfirmasi, ketik sandi, atau klik Lanjutkan.

  2. Klik tab perekaman .

  3. Pilih mikrofon yang Anda inginkan dalam daftar perangkat perekaman, dan kemudian klik Set Default.

  4. Dalam daftar perangkat perekaman, klik kanan Baris di, klik Nonaktifkan, dan kemudian klik OK.

Untuk Windows XP

  1. Klik Mulai, kemudian klik Jalankan

  2. Ketik perintah berikut di kotak buka , dan kemudian tekan ENTER:

    mmsys.cpl

  3. Klik Audio tab.

  4. Di area perekaman suara , pilih mikrofon yang Anda inginkan dalam daftar perangkat Default .

  5. Klik Volume di daerah perekaman suara .

  6. Klik untuk mengosongkan kotak centang bisu untuk Baris di.

    Catatan Nama kontrol volume yang berbeda untuk perekaman suara berbeda dari satu kartu suara yang lain.

  7. Pada menu opsi , klik keluar, dan kemudian klik OK.

Periksa sambungan daya laptop

Jika Anda menggunakan laptop yang tersambung ke daya AC melalui adaptor daya, menentukan apakah konektor daya yang masih menyebabkan statis:

  • Cabut adaptor daya dan menggunakan baterai laptop untuk menjalankan laptop. Jika masalah tetap berlanjut bahkan ketika laptop berjalan pada baterai, Anda mungkin harus Layanan laptop.

  • Jika ada statis masalah ketika laptop berjalan pada baterai, coba sambungkan laptop plug berbeda di ruangan lainnya atau bangunan. Sebagai contoh, cobalah untuk menghubungkan adaptor daya laptop di kantor atau di rumah teman. Ini adalah untuk menentukan apakah soket listrik di rumah Anda memiliki kebocoran.

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×