Microsoft Dynamics NAV 2009 menampilkan salah printer

Templat: CPR - NAV - perbaikan terbaru

BUG #: 147361 (pemeliharaan konten)

Artikel ini berlaku untuk Microsoft Dynamics NAV 2009 untuk semua negara dan semua bahasa lokal.

Gejala

Ketika Anda mencari printer di klien Microsoft Dynamics NAV 2009, sistem menampilkan salah printer. Terlalu banyak atau terlalu sedikit printer ditampilkan.
Masalah ini terjadi pada instalasi Terminal Server (TS). Dalam situasi ini, Pencetak yang menjadi bagian dari sesi TS lain yang tiba-tiba ditampilkan.
Masalah ini terjadi di dalam produk berikut ini:

  • Microsoft Dynamics NAV 2009 R2

  • Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 (SP1)

Penyebab

Masalah ini terjadi karena sistem menggunakan fungsi GetProfileString untuk mendapatkan informasi printer dari kunci registri. Namun, kunci registri yang berisi informasi yang salah, atau informasi yang tidak diharapkan dalam beberapa skenario.

Pemecahan masalah

Informasi Hotfix

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika Anda mengalami masalah mengunduh, menginstal perbaikan terbaru ini, atau memiliki pertanyaan dukungan teknis lainnya, hubungi pasangan Anda atau, jika terdaftar dalam rencana dukungan langsung dengan Microsoft, Anda dapat menghubungi dukungan teknis untuk Microsoft Dynamics dan membuat permintaan dukungan baru. Untuk melakukannya, kunjungi website Microsoft berikut:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxAnda juga dapat menghubungi dukungan teknis untuk Microsoft Dynamics melalui telepon menggunakan link ini untuk nomor telepon tertentu negara. Untuk melakukannya, kunjungi salah satu website Microsoft berikut:

Mitra

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Pelanggan

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmDalam kasus tertentu, biaya yang biasanya diadakan untuk panggilan mungkin dibatalkan apabila profesional dukungan teknis untuk Microsoft Dynamics dan produk-produk terkait dukungan menentukan bahwa pembaruan khusus akan memecahkan masalah Anda. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak termasuk pada pembaruan tertentu yang dimaksud.

Cara mendapatkan perbaikan terbaru Microsoft Dynamics NAV atau memperbarui berkas

Setelah Anda meminta hotfix Microsoft Dynamics NAV, tautan akan dikirim kepada Anda dalam email.


Email akan berisi tautan dan kata sandi. Anda dapat menggunakan tautan untuk mengunduh berkas update atau Microsoft Dynamics NAV hotfix. Ketika Anda mengklik hyperlink, kotak dialog File Download – Security Warning membuka. Kemudian, Anda akan diminta untuk menjalankan, menyimpan, atau untuk membatalkan unduhan.


Jika Anda meng-klik Jalankan, berkas memulai pengunduhan dan proses ekstraksi. Anda harus menentukan map untuk berkas baru, dan kemudian masukkan sandi.


Jika Anda mengklik Simpan, Anda harus menentukan lintasan untuk menyimpan berkas terkompresi. Ketika Anda membuka berkas yang disimpan, Anda diminta untuk menentukan lintasan untuk berkas. Kemudian, Anda harus memberikan kata sandi yang disediakan di dalam email.


Jika Anda mengklik Batal, proses unduhan berhenti.


Cara memasang Microsoft Dynamics NAV atau berkas pemutakhiran

Microsoft Dynamics NAV platform hotfix dan pemutakhiran yang tersedia sebagai satu berkas. Untuk menginstal Microsoft Dynamics NAV hotfix atau pemutakhiran, Anda harus mengganti berkas instalasi Microsoft Dynamics NAV yang ada dengan hotfix atau pemutakhiran file. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut.

Langkah 1: Mengganti berkas instalasi klien klasik Microsoft Dynamics NAV

Klien klasik Microsoft Dynamics NAV instalasi, mengganti berkas berikut ini dengan menggunakan hotfix atau pemutakhiran berkas.

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Dbm.dll

6.0.32794.0

312,648

23-Sep-2011

17:04

x86

Fin.exe

6.0.32794.0

12,586,312

23-Sep-2011

16:49

x86

Finhlink.exe

6.0.32794.0

452,432

23-Sep-2011

17:04

x86

Finsql.exe

6.0.32794.0

12,715,344

23-Sep-2011

16:49

x86

Microsoft.dynamics.nav.dotnetbridge.dll

6.0.32794.0

207,752

23-Sep-2011

16:49

x86

Microsoft.dynamics.nav.transformation.reporting.dll

6.0.32794.0

114,080

23-Sep-2011

16:49

x86

Nc_netb.dll

6.0.32794.0

16,720

23-Sep-2011

17:04

x86

Nc_tcp.dll

6.0.32794.0

18,768

23-Sep-2011

17:04

x86

Nc_tcps.dll

6.0.32794.0

25,424

23-Sep-2011

17:04

x86

Ndbcs.dll

6.0.32794.0

1,136,464

23-Sep-2011

17:04

x86

Slave.exe

6.0.32794.0

38,224

23-Sep-2011

17:04

x86

Untuk mengganti berkas Microsoft Dynamics NAV yang ada, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Tutup Microsoft Dynamics NAV klien klasik.

  2. Temukan direktori instalasi Microsoft Dynamics NAV klien klasik. Klien Microsoft Dynamics NAV klasik biasanya diinstal dalam direktori berikut:

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Classic

  3. Salin berkas yang diunduh.

  4. Tempel berkas yang diunduh ke direktori instalasi Microsoft Dynamics NAV klien klasik.

  5. Klik ya untuk menimpa berkas di direktori.

Langkah 2: Mengganti berkas instalasi klien Microsoft Dynamics NAV RoleTailored

Di Microsoft Dynamics NAV RoleTailored penginstalan klien, mengganti berkas berikut ini dengan menggunakan hotfix atau pemutakhiran file.

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Microsoft.dynamics.framework.patterns.dll

1.3.10803.686

71,656

23-Sep-2011

09:15

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.dll

1.3.10803.686

702,424

23-Sep-2011

09:15

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.mapping.dll

1.3.10803.686

104,424

23-Sep-2011

09:15

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.navigation.dll

1.3.10803.686

34,800

23-Sep-2011

09:15

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.ux2006.dll

1.3.10803.686

92,136

23-Sep-2011

09:15

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.ux2006.winforms.dll

1.3.10803.686

63,480

23-Sep-2011

09:15

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.windows.dll

1.3.10803.686

83,944

23-Sep-2011

09:15

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.winforms.controls.dll

1.3.10803.686

2,222,080

23-Sep-2011

09:15

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.winforms.dll

1.3.10803.686

1,173,488

23-Sep-2011

09:15

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.builder.dll

6.0.32794.0

206,736

23-Sep-2011

16:49

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.exe

6.0.32794.0

149,376

23-Sep-2011

16:49

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.interop.communicator.dll

1.0.559.183

75,688

23-Sep-2011

16:49

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.serviceconnection.dll

6.0.32794.0

112,544

23-Sep-2011

16:49

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.ui.dll

6.0.32794.0

534,400

23-Sep-2011

16:49

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.winforms.dll

6.0.32794.0

358,288

23-Sep-2011

16:49

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.winforms.tlb

Tidak dapat diterapkan

2,680

23-Sep-2011

14:20

Tidak dapat diterapkan

Microsoft.dynamics.nav.language.dll

6.0.32794.0

2,017,152

23-Sep-2011

16:49

x86

Microsoft.dynamics.nav.types.dll

6.0.32794.0

595,832

23-Sep-2011

16:49

x86

Microsoft.dynamics.nav.watson.dll

6.0.32794.0

42,880

23-Sep-2011

16:49

x86

Microsoft.office.interop.outlook.dll

10.0.4504.0

395,136

23-Sep-2011

17:04

x86

Untuk mengganti berkas ini, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Tutup klien Microsoft Dynamics NAV RoleTailored.

  2. Temukan direktori instalasi klien Microsoft Dynamics NAV RoleTailored. Klien Microsoft Dynamics NAV RoleTailored biasanya diinstal dalam direktori berikut:

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\RoleTailored klien

  3. Salin berkas yang diunduh.

  4. Tempel berkas yang diunduh ke direktori instalasi klien Microsoft Dynamics NAV RoleTailored.

  5. Klik ya untuk menimpa berkas di direktori.

Langkah 3: Mengganti berkas instalasi Microsoft Dynamics NAV Server

Di Microsoft Dynamics NAV Server penginstalan, mengganti berkas berikut ini dengan menggunakan hotfix atau pemutakhiran file.

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Httpcfg.exe

5.2.3790.0

22,352

23-Sep-2011

17:04

x86

Microsoft.dynamics.nav.language.dll

6.0.32794.0

2,017,152

23-Sep-2011

16:49

x86

Microsoft.dynamics.nav.ncl.dll

6.0.32794.0

632,696

23-Sep-2011

16:49

x86

Microsoft.dynamics.nav.server.exe

6.0.32794.0

141,184

23-Sep-2011

16:49

x86

Microsoft.dynamics.nav.service.dll

6.0.32794.0

145,280

23-Sep-2011

16:49

x86

Microsoft.dynamics.nav.service.runtime.dll

6.0.32794.0

75,664

23-Sep-2011

16:49

x86

Microsoft.dynamics.nav.service.webservices.dll

6.0.32794.0

149,400

23-Sep-2011

16:49

x86

Microsoft.dynamics.nav.types.dll

6.0.32794.0

595,832

23-Sep-2011

16:49

x86

Microsoft.dynamics.nav.watson.dll

6.0.32794.0

42,880

23-Sep-2011

16:49

x86

Nclcsrt.etx

Tidak dapat diterapkan

90,329

23-Sep-2011

10:55

Tidak dapat diterapkan

Nclcsrt.stx

Tidak dapat diterapkan

92,128

23-Sep-2011

10:55

Tidak dapat diterapkan

Nclcsrts.dll

6.0.32794.0

1,442,640

23-Sep-2011

17:04

x86

Ndbcs.dll

6.0.32794.0

1,136,464

23-Sep-2011

17:04

x86

Untuk mengganti berkas ini, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Berhenti Microsoft Dynamics NAV Server.

  2. Temukan direktori instalasi Microsoft Dynamics NAV Server. Microsoft Dynamics NAV Server biasanya diinstal dalam direktori berikut:

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Service

  3. Salin berkas yang diunduh.

  4. Tempel berkas yang diunduh ke Microsoft Dynamics NAV Server direktori instalasi.

  5. Klik ya untuk menimpa berkas di direktori.

  6. Mulai Microsoft Dynamics NAV Server.

Langkah 4: Mengganti file instalasi Microsoft Dynamics NAV Server aplikasi

Jika Anda memiliki Microsoft Dynamics NAV aplikasi Server diinstal, mengganti berkas berikut ini pada instalasi Server Microsoft Dynamics NAV aplikasi dengan menggunakan perbaikan terbaru atau pembaruan berkas.

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Dbm.dll

6.0.32794.0

312,648

23-Sep-2011

17:04

x86

Nas.exe

6.0.32794.0

2,184,008

23-Sep-2011

16:49

x86

Nassql.exe

6.0.32794.0

2,286,928

23-Sep-2011

16:49

x86

Ndbcs.dll

6.0.32794.0

1,136,464

23-Sep-2011

17:04

x86

Slave.exe

6.0.32794.0

38,224

23-Sep-2011

17:04

x86

Untuk mengganti berkas, ikuti langkah-langkah berikut.

  1. Berhenti Server Microsoft Dynamics NAV aplikasi.

  2. Temukan direktori instalasi Server Microsoft Dynamics NAV aplikasi. Server aplikasi Microsoft Dynamics NAV biasanya diinstal dalam direktori berikut:

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Application Server

  3. Salin berkas yang diunduh.

  4. Tempel berkas yang diunduh ke Microsoft Dynamics NAV aplikasi Server direktori instalasi.

  5. Klik ya untuk menimpa berkas di direktori.

  6. Mulai Microsoft Dynamics NAV aplikasi Server.

Langkah 5: Mengganti file instalasi Microsoft Dynamics NAV SDK

Jika Anda memiliki Microsoft Dynamics NAV SDK diinstal, mengganti berkas berikut ini.

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Cf.h

Tidak dapat diterapkan

57,950

23-Sep-2011

14:19

Tidak dapat diterapkan

Cfront.dll

6.0.32794.0

1,418,064

23-Sep-2011

17:04

x86

Cfront.ocx

6.0.32794.0

112,464

23-Sep-2011

17:04

x86

Cfrontsql.dll

6.0.32794.0

1,630,040

23-Sep-2011

17:04

x86

Libload.c

Tidak dapat diterapkan

31,718

23-Sep-2011

09:36

Tidak dapat diterapkan

Microsoft.dynamics.nav.cfront.cfrontdotnet.dll

6.0.32794.0

182,168

23-Sep-2011

16:49

x86

Microsoft.dynamics.nav.cfront.cfrontdotnet.xml

Tidak dapat diterapkan

443,045

23-Sep-2011

09:51

Tidak dapat diterapkan

Sample.c

Tidak dapat diterapkan

28,718

23-Sep-2011

09:36

Tidak dapat diterapkan

Sample.exe

6.0.32794.0

32,592

23-Sep-2011

17:04

x86

Untuk mengganti berkas, ikuti langkah-langkah berikut.

  1. Temukan direktori instalasi Microsoft Dynamics NAV SDK. Microsoft Dynamics NAV SDK biasanya diinstal dalam direktori berikut ini:

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\SDK\CFRONT

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\SDK\Communication komponen

    C:\Program Files\Common Files\Microsoft Dynamics NAV\Communication komponen

  2. Pilih SDK untuk memperbarui, C depan atau komponen komunikasi.

  3. Salin berkas yang diunduh.

  4. Tempel berkas yang diunduh ke Microsoft Dynamics NAV SDK penginstalan direktori yang sesuai.

  5. Klik ya untuk menimpa berkas di direktori.

Catatan Jika Anda mengunduh hotfix atau pemutakhiran untuk komponen komunikasi, Anda harus mendaftarkan berkas .dll secara individual.

Langkah 6: Menggantikan berkas di Microsoft Dynamics NAV ODBC penginstalan pengandar

Jika Anda memiliki Microsoft Dynamics NAV ODBC driver yang diinstal, mengganti berkas berikut ini di Microsoft Dynamics NAV ODBC driver penginstalan.

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Cfront.dll

6.0.32794.0

1,418,064

23-Sep-2011

17:04

x86

Dbm.dll

6.0.32794.0

312,648

23-Sep-2011

17:04

x86

Nc_netb.dll

6.0.32794.0

16,720

23-Sep-2011

17:04

x86

Nc_tcp.dll

6.0.32794.0

18,768

23-Sep-2011

17:04

x86

Nc_tcps.dll

6.0.32794.0

25,424

23-Sep-2011

17:04

x86

Nodbc.dll

6.0.32794.0

2,144,080

23-Sep-2011

17:04

x86

Nodbc.xml

Tidak dapat diterapkan

1,209

25-Aug-2009

16:43

Tidak dapat diterapkan

Nodbccfg.cfg

6.0.32794.0

726,016

23-Sep-2011

10:34

Tidak dapat diterapkan

Nodbccfg.xml

Tidak dapat diterapkan

2,538

09-Mar-2011

06:30

Tidak dapat diterapkan

Slave.exe

6.0.32794.0

38,224

23-Sep-2011

17:04

x86

Untuk mengganti berkas, ikuti langkah-langkah berikut.

  1. Temukan direktori instalasi Microsoft Dynamics NAV ODBC driver. Microsoft Dynamics NAV ODBC driver biasanya diinstal dalam direktori berikut:

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\ODBC

  2. Salin berkas yang diunduh.

  3. Tempel berkas yang diunduh ke direktori instalasi Microsoft Dynamics NAV ODBC driver.

  4. Klik ya untuk menimpa berkas di direktori.

Setelah Anda menerapkan perbaikan terbaru ini, sistem menggunakan EnumPrinters antarmuka pemrograman aplikasi (API) alih-alih, untuk mendapatkan informasi yang lebih akurat tentang printer apa tersedia.

Prasyarat

Anda harus memiliki salah satu produk berikut ini diinstal untuk menerapkan perbaikan terbaru ini:

  • Microsoft Dynamics NAV 2009 R2

  • Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 (SP1)

Catatan khusus untuk Microsoft Dynamics NAV 2009 Paket Layanan 1
Sebelum Anda menerapkan perbaikan terbaru ini ke penginstalan Microsoft Dynamics NAV 2009 Paket Layanan 1, pastikan bahwa penginstalan Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 saat ini memiliki nomor pembuatan 32074 atau yang lebih baru membangun nomor. Untuk informasi selengkapnya, kunjungi salah satu dari situs web Microsoft berikut, tergantung pada apakah Anda adalah mitra atau pelanggan:
Mitra
Gabungan edaran perbaikan terbaru untuk Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 dan Microsoft Dynamics NAV 2009 R2

Pelanggan
Gabungan edaran perbaikan terbaru untuk Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 dan Microsoft Dynamics NAV 2009 R2

Jika nomor pembuatan penginstalan Microsoft Dynamics NAV 2009 Paket Layanan 1 kurang dari 32074, Anda harus menjalankan salah satu dari langkah-langkah berikut ini sebelum Anda dapat menginstal perbaikan terbaru ini:

  • Instal hotfix 2496107. Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
    2496107 platform berkas sumber daya hotfix untuk Microsoft Dynamics NAV 2009 Paket Layanan 1

  • Melakukan upgrade solusi untuk Microsoft Dynamics NAV 2009 R2. Untuk informasi selengkapnya tentang cara melakukan upgrade solusi dari Microsoft Dynamics NAV 2009 Paket Layanan 1 untuk Microsoft Dynamics NAV 2009 R2, kunjungi website Microsoft berikut:
    Menginstal dan meningkatkan petunjuk untuk Microsoft Dynamics NAV 2009 R2

Untuk informasi tentang cara menemukan nomor pembuatan di Microsoft Dynamics NAV, kunjungi salah satu dari situs web Microsoft berikut, tergantung pada apakah Anda adalah mitra atau pelanggan:
Mitra
Cara menemukan nomor pembuatan di Microsoft Dynamics NAV

Pelanggan
Cara menemukan nomor pembuatan di Microsoft Dynamics NAV

Status

Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa ini adalah bug di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Informasi lebih lanjut

Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft

Referensi

VSFT DynamicsNAVSE: 273279

Catatan Ini adalah artikel "Penerbitan cepat" dibuat langsung dari dalam organisasi dukungan Microsoft. Informasi yang terkandung di dalamnya disediakan sebagai tanggapan masalah yang muncul. Sebagai akibat dari kecepatan untuk menjadikannya tersedia, materi dapat mengandung kesalahan ketik dan dapat direvisi setiap saat tanpa pemberitahuan. Lihat Syarat penggunaan untuk pertimbangan lainnya.

Penulis: lohndorf
Penulis: v-zhipen
Pemeriksa teknis: lohndorf
Editor:

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×