MMSSPP tidak menyinkronkan kotak surat Exchange dan Surat objek dengan khusus terkelola Office 365 lingkungan

Gejala

Microsoft berhasil layanan layanan penyediaan penyedia (MMSSPP) tidak menyinkronkan kotak surat Microsoft Exchange dan Surat-enabled objek dengan khusus terkelola Microsoft Office 365 lingkungan.

Penyebab

Masalah ini terjadi karena salah satu dari alasan berikut ini:

  • Galat dalam laporan sinkronisasi MMSSPP menyebabkan penyediaan kotak surat gagal.

  • Mailnickname, Alamat target, homeMDBatau atribut surat memiliki masalah yang mencegah mmsspp dari menyinkronkan objek. Atau, masalah membuat jenis objek yang salah.

  • Objek yang ada di unit organisasi (OU) yang tidak dalam lingkup MMSSPP.

  • Objek disaring oleh filter MMSSPP kustom.

Pemecahan Masalah

Untuk mengatasi masalah ini, ikuti langkah berikut:

  1. Konfigurasi MMSSPP berbeda-beda untuk setiap pelanggan berdasarkan atribut, fitur penyediaan otomatis (seperti aturan Penyewaan baru), aturan penyaringan, Layanan Lync, termasuk ou, dan termasuk domain protokol transfer Surat sederhana (SMTP) yang menggunakan pelanggan. Kustomisasi ini dapat mempengaruhi perilaku yang diharapkan ketika Anda mengubah ou, mail, atau atribut targetAddress atau atribut direktori aktif lainnya. Lihat sumber konfigurasi yang sesuai untuk informasi rinci.

  2. Laporan kesalahan sinkronisasi dibuat dan dikirim ke kontak pelanggan setiap hari. Laporan tersebut menjelaskan kesalahan penyediaan atau sinkronisasi apa pun. Periksa laporan ini untuk kesalahan, dan kemudian mengambil tindakan yang diperlukan. Untuk informasi selengkapnya tentang galat sinkronisasi MMSSPP, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

    2590119 cara memecahkan masalah pesan galat sinkronisasi mmsspp

  3. Jika laporan galat sinkronisasi berisi tidak ada kesalahan, atau jika galat tidak tersedia, lihat tabel berikut ini untuk memastikan bahwa atribut dikonfigurasi dengan benar. Catatan Dalam tabel berikut, referensi ke nilai null dalam atribut menandakan bahwa atribut tidak memiliki nilai, dan tidak bahwa nilai literal "null" ada di atribut.

    Atribut

    Kotak pesan

    Pengguna dengan dukungan e-mail

    MailNickname

    RFC 821 mendefinisikan karakter berikut ini sebagai berlaku untuk awalan mailnickname atribut:

    • String yang dibentuk dengan menggunakan karakter dari a sampai z (huruf besar atau huruf kecil)

    • Angka dari 0 sampai 9,!, #, $,%, &, ', *, +,-,/, =,?, ^, _, ', {, |,}, atau ~

    • Satu atau beberapa periode dapat disematkan di alias. Namun, setiap periode harus diawali dan diikuti oleh setidaknya satu karakter valid lainnya.

    • Karakter Unicode dari U + 00A1 sampai U + 00FF juga valid dalam alias. Namun, mereka akan dipetakan ke string US-ASCII yang paling sesuai di alamat email yang dihasilkan dari alias tersebut.

    • Spasi tidak valid di atribut Mailnickname .

    RFC 821 mendefinisikan karakter berikut ini sebagai berlaku untuk awalan mailnickname atribut:

    • String yang dibentuk dengan menggunakan karakter dari a sampai z (huruf besar atau huruf kecil)

    • Angka dari 0 sampai 9,!, #, $,%, &, ', *, +,-,/, =,?, ^, _, ', {, |,}, atau ~

    • Satu atau beberapa periode dapat disematkan di alias. Namun, setiap periode harus diawali dan diikuti oleh setidaknya satu karakter valid lainnya.

    • Karakter Unicode dari U + 00A1 sampai U + 00FF juga valid dalam alias. Namun, mereka akan dipetakan ke string US-ASCII yang paling sesuai di alamat email yang dihasilkan dari alias tersebut.

    • Spasi tidak valid di atribut Mailnickname .

    Mail

    Atribut mail harus ada, dan akhiran harus ada dalam daftar penyertaan perusahaan Anda.

    Atribut Surat harus ada dan sufiks dapat baik dalam atau tidak dalam daftar inklusi perusahaan Anda. Jika akhiran atribut e-mail ada dalam daftar penyertaan Perusahaan, maka homeMDB atau atribut targetAddress harus ada. Jika akhiran atribut Surat bukan dalam daftar inklusi perusahaan, atribut homeMDB harus null.

    Alamat target

    Jika fitur baru Penyewaan dimatikan, objek sumber harus memiliki alamat target yang memiliki akhiran @mgd. customerdomain.com. (Untuk fitur Penyewaan baru, lihat catatan yang mengikuti tabel ini.) Jika fitur Penyewaan baru diaktifkan, atribut targetAddress sumber objek harus null.

    Atribut targetAddress tidak boleh berisi @mgd. customerdomain. com. if atribut Surat akhiran dalam daftar inklusi perusahaan, homeMDB atau atribut targetAddress harus ada. Jika akhiran atribut Surat bukan dalam daftar inklusi perusahaan, target dapat hadir atau null.

    MDB rumah

    HomeMDB dan homemta atribut dari objek sumber harus null. Nilai ini harus ada hanya di lingkungan terkelola.

    Atribut homeMDB dapat ada atau null. Atribut homeMDB dan targetAddress saling eksklusif, dan satu atau yang lain harus ada. Jika atribut homeMDB ada, atribut targetAddress harus null. Jika atribut homeMDB null, atribut targetAddress harus ada.

    Aturan deprovisioning

    Verifikasi bahwa objek tidak memiliki menetapkan aturan deprovisioning eksplisit, seperti Extensionattributex=removemsomailbox.

    Verifikasi bahwa objek tidak memiliki menetapkan aturan deprovisioning eksplisit, seperti Extensionattributex=removemsomailbox.

    Ou

    Verifikasi bahwa objek pengguna yang ada di OU yang ada di perusahaan Anda OU dimasukkan daftar.

    Verifikasi bahwa objek pengguna yang ada di OU yang ada di perusahaan Anda OU dimasukkan daftar.

    Penyaring kustom

    Verifikasi bahwa objek tidak memiliki nilai filter kustom yang ditetapkan, seperti Extensionattributex=nosync atau nobpos.

    Verifikasi bahwa objek tidak memiliki nilai filter kustom yang ditetapkan, seperti Extensionattributex=nosync atau nobpos.

  4. Jika ada perubahan yang dibuat, tunggu dua siklus sinkronisasi untuk kotak surat yang akan ditetapkan.

  5. Jika kotak surat tidak ditetapkan setelah dua siklus sinkronisasi, atau jika tidak ada misconfiguration ditemukan, Laporkan masalah ke Microsoft untuk penyelidikan tambahan. Anda dapat memberikan atau mungkin diminta untuk menyediakan berkas dump direktori aktif untuk objek yang terpengaruh. Untuk informasi selengkapnya tentang alat direktori aktif, lihat bagian informasi selengkapnya .

Catatan MMSSPP mencakup fitur yang dikenal sebagai aturan Penyewaan baru. Fitur ini secara otomatis membuat kotak surat Office 365 Dedicated/ITAR jika kotak surat menetapkan aturan kriteria terpenuhi. Nilai asali untuk aturan ini ditetapkan secara rinci dalam panduan antarmuka penyediaan khusus/ITAR Office 365. Secara default, fitur ini dinonaktifkan. Namun, pelanggan dapat mengaktifkan atau menonaktifkan fitur.

  • Jika fitur dinonaktifkan, sufiks atribut targetAddress harus sama dengan akhiran alamat perutean terkelola untuk membuat kotak pesan Penyewaan baru.

  • Bila fitur diaktifkan, atribut targetAddress tidak harus hadir untuk membuat kotak pesan yang dikelola.

Informasi Selengkapnya

Langkah di bagian "resolusi" menganggap bahwa pembaca akrab dengan alat direktori aktif berikut ini. Lihat atribut objek:

Ekspor objek atribut:

Sebagai contoh:$FormatEnumerationLimit=-1csvde -d "DN OF Account" -f accountname.csv csvde -d "DN OF Account" -f accountname.txt

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas terjemahannya?

Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Ada umpan balik tambahan? (Opsional)

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×