Kadang-kadang, hal-hal yang tidak cukup bekerja dengan cara yang seharusnya mereka. Di bawah ini adalah masalah yang sering orang-orang memiliki dan cara menyelesaikannya. Sebagian besar masalah dapat diselesaikan dengan melakukan beberapa pemecahan masalah dasar. Coba langkah 3.
-
Periksa:Salah satu cara untuk memiliki masalah masuk yang tidak memiliki sambungan internet. Periksa kabel internet atau router.
-
Clean up:Sudah membaca pesan tersebut? Menghapus atau mengarsip mereka totidy cadangan kotak masuk.
-
Mari kita reset:Kadang-kadang, mungkin diperlukan untuk mengubah tanggal dan waktu menampilkan komputer Anda untuk mencegah galat muncul pada MSN ditunjukkan di bawah ini).
-
Tutup MSN.
-
Di bidang pemberitahuan di bilah tugas, Klik kanan pada jam (Windows 8 dan di atas: klik kiri sekali), pilih Atur tanggal/waktu(Windows 8 dan di atas: Pilih setelan tanggal dan waktu perubahan) dan kemudian OK.
-
Kadang-kadang, Anda akan mengalami kesulitan masuk. Ketika kami tahu ini frustasi, hal ini biasanya Perbaiki mudah. Yang dikatakan, coba langkah-langkah berikut. Kemungkinan yang Anda akan pembakaran off email dalam waktu singkat.
Catatan
Solusi ini berlaku untuk galat 8B010024 dan 8B010028.
-
Coba masuk lagi. Memastikan sandi benar dan ingat bahwa kata sandi peka huruf besar, yang berarti modal harus tepat untuk kata sandi diterima. Dengan kata lain, ketik sandi Anda cara yang telah dibuat.
-
Membuat yakin keanggotaan MSN Anda aktif. Ini mungkin suara jelas, tetapi kadang-kadang rincian seperti ini dapat diabaikan. Jika keanggotaan Anda memang kedaluwarsa, silakan dan memperbaruinya. Jika tidak, coba solusi kami.
-
Setelan Privasi MSN dapat diatur terlalu tinggi, menghalangi Anda akses. Untuk masuk, setelan privasi harus ditetapkan di 'Medium' atau kurang.
Jika akun Microsoft tidak tersedia, Anda mungkin menerima pesan galat yang menyatakan "Kami tidak dapat masuk Anda online." Anda masih dapat masuk ke MSN MSN dan menggunakan fitur yang tidak memerlukan akun Microsoft, seperti berita dan cuaca. Anda akan dapat masuk setelah Layanan tersedia lagi.
-
Dalam upaya untuk melindungi komputer Anda dari kemungkinan ancaman, firewall atau perangkat lunak anti virus dapat mengganggu sambungan.
-
Mencoba mengakses halaman yang menggunakan SSL tanpa SSL (Secure Sockets Layer) diaktifkan akan membawa Anda ke pesan "Halaman tidak dapat ditampilkan". Mengaktifkan protokol SSL.
-
Menggunakan sambungan dial-up? Kemudian, Anda mungkin perlu mengubah pengaturan Windows Internet Explorer sehingga MSN akan berjalan lancar.
Jalankan diagnostik modem Untuk menguji kecepatan koneksi modem Anda, kekuatan sinyal, dll, Anda akan perlu untuk menjalankan diagnostik modem.
Catatan
Untuk semua versi Windows, pastikan Anda menutup semua jendela dan program sebelum menjalankan diagnostik.
Windows 2000 atau yang lebih baru:
-
Pilih mulai dan kemudian Jalankan.
-
Di kotak menjalankan yang menampilkan, ketik atau salin dan tempel teleponi kontroldan kemudian tekan Enter.
-
Dalam daftar Kecepatan maksimum, pilih 57600dan kemudian OK.
-
Pada tab diagnostik, pilih port COM di modem yang Anda ingin menjalankan diagnostik pada.
Pilih Info lebih lanjut. Jika modem merespons dan berfungsi, informasi modem yang akan ditampilkan.
Jika Anda menerima pesan galat "MSN telah mengalami galat internal dan sekarang akan menutup", atau perangkat lunak MSN sering berhenti merespons:
-
Anda dapat menyimpan komputer berjalan lancar dengan memastikan bahwa Anda memiliki Pembaruan Microsoft Windows terbaru dengan mengunjungi halaman Windows Update. Setelah pembaruan selesai, Anda akan diminta untuk me-restart komputer Anda agar pembaruan dianggap.
-
Pastikan Anda memiliki versi terbaru Internet Explorer dengan mengunjungi halaman download Windows Internet Explorer. Jika Anda membutuhkan update, Anda akan ditawarkan kesempatan untuk mengunduh versi terbaru. Pilih men-download dan kemudian tombol Dapatkan pembaruan.
-
Restart komputer Anda dan kemudian sign in ke MSN lagi.
-
Kunjungi Pusat anggota MSN untuk mengunduh versi terbaru MSN. Setelah memastikan komputer Anda memenuhi persyaratan minimum, pilih Unduh sekarang kemudian pada Pasang sekarang dan ikuti layar petunjuk.
-
Menghapus akun MSN dan menambahkan lagi. Perlu diingat bahwa Anda harus manajer akun untuk menambah atau menghapus akun anggota. Selain itu, ketika akun dihapus, Semua informasi yang terkait dengan akun yang dihapus juga, seperti MSN pesan yang disimpan di akun.
-
Pilih menu Bantuan & pengaturan dan kemudian Accounts & penagihan.
-
Pilih Hapus akun anggota.
-
Di sebelah nama akun yang ingin Anda hapus, pilih Hapus.
-
Pilih menyimpan perubahan.
-
-
Firewall dirancang untuk tetap aman pada Internet dengan menjaga orang dari mesin Anda. Mereka dapat juga mencegah beberapa program bekerja dengan benar, seperti MSN Explorer. Periksa gangguan firewall.
-
Jaringan dapat mengambil break, berarti ada bisa terputus. Periksa status jaringan dengan mengunjungi halaman Status jaringan , dan kemudian memilih layanan dari daftar.
-
Jika Anda memiliki layanan dial-up, komputer mungkin tidak dapat panggilan jumlah yang tepat, oleh karena itu menyebabkan kesalahan koneksi. Anda dapat mengubah jumlah komputer cepat dan pengaturan panggilan dengan memilih nomor akses baru (petunjuk di bawah ini).
-
Dari MSN masuk pilih Pengaturan sambungan di bagian atas layar.
-
Pilih baru, kemudian berikutnya dan ikuti layar petunjuk.
-
Anda telah mencoba masuk ke MSN tetapi menerima pesan galat "Kami tidak dapat mendeteksi sambungan ke Internet"? Hal ini disebabkan oleh beberapa hal sederhana yang dapat dengan mudah diperbaiki dengan langkah pemecahan masalah berikut ini yang akan Anda membuat cadangan dan berjalan dalam waktu singkat.
-
Untuk permulaan, masalah mungkin tidak pada akhir Anda dan dapat jaringan terputus. Periksa halaman Status jaringan dan pilih salah satu layanan dari daftar.
-
Menghapus akun MSN dan menambahkan lagi. Perlu diingat bahwa Anda harus manajer akun untuk menambah atau menghapus akun anggota. Selain itu, ketika akun dihapus, Semua informasi yang terkait dengan akun yang dihapus juga, seperti MSN pesan yang disimpan di akun.
-
Jika Anda memiliki layanan dial-up, komputer mungkin tidak dapat panggilan jumlah yang tepat, oleh karena itu menyebabkan kesalahan koneksi. Anda dapat mengubah nomor memanggil komputer Anda dengan menambahkan lokasi panggilan baru.
Catatan
Tetap mengalami masalah menyambung? Pilih menu masukan dan kemudian memilih laporan masalah untuk mengirimkan umpan balik ke MSN dukungan teknis.
-
Beberapa pengaturan Anda bisa, seperti pengaturan browsing situs aman dan pengaturan Internet Explorer penyandian harus direset.
-
Banyak masalah berasal dari tataan salah. Dalam hal ini, pengaturan Internet Explorer Anda mungkin perlu dioptimalkan untuk sambungan dial-up.
Pastikan "klien untuk Microsoft Networks" telah ditetapkan sebagai logon jaringan utama Untuk memeriksa logon utama jaringan, ikuti petunjuk untuk sistem operasi Anda.Windows Vista atau yang lebih baru
-
Dari desktop, pilih mulai dan kemudian Jalankan. ATAU Pilih mulai dan kemudian klik di kotak Mulai pencarian .
-
Ketik salinan tempel ncpa.cpl di Jalankan/Mulai pencarian kotak.
-
Di bawah Dial-up, klik kanan kecepatan sambungan dial-up MSN Anda (ditampilkan di kbps) dan kemudian pilih properti.
-
Pada tab jaringan , di bawah sambungan ini menggunakan item berikut ini, pilih kotak centang klien untuk jaringan Microsoft dan OK.
Catatan
Jika klien untuk Microsoft Networks tidak tercantum, pilih Instal, Cari klien untuk Microsoft Networks dan kemudian pilih Tambah.
Urutan CD instalasi
Jika Anda mengalami kesulitan untuk men-download perangkat lunak MSN, hanya ingin salinan fisik perangkat lunak atau ingin memberikannya kepada teman, kunjungi halaman order CD di mana Anda akan diarahkan ke halaman yang menanyakan apakah Anda memiliki akun yang ada. Pilih kotak yang sesuai dan ikuti layar petunjuk.