PENDAHULUAN

Paket platform diagnostik dukungan (SDP) ini mengumpulkan pengirim, penerima dan/atau kontak, konektor, aturan transpor dan kotak masuk, email sampah dan konfigurasi filter konten, dan informasi pelacakan pesan dari organisasi Exchange Online Anda.

INFORMASI SELENGKAPNYA

Catatan

  • Paket diagnostik ini diproduksi khusus untuk pelanggan yang memiliki pengirim atau penerima Office 365 Exchange Online.

  • Semua nama file dalam kumpulan data diawali dengan <YYYYMMDD_HHMMSS>

  • Informasi yang dikumpulkan akan bergantung pada apakah pengirim atau penerima memiliki kotak surat atau kontak email di organisasi Exchange Online Anda.

  • Informasi pelacakan pesan akan dikumpulkan untuk pasangan Penerima pengirim dan tanggal (+/-satu hari) yang Anda masukkan, ketika diminta.

  • Jejak pesan hanya dapat dikumpulkan jika Anda menggunakan Office 365 setelah pemutakhiran layanan. Untuk informasi selengkapnya, kunjungi situs web Microsoft berikut ini:

    Apakah saya menggunakan Office 365 setelah pemutakhiran Layanan?

Informasi yang dikumpulkan

Detail email anti-junk

Deskripsi

Nama file

Dapatkan-HostedContentFilterPolicy output cmdlet untuk penerima tertentu.

Recipient_HostedContentFilterPolicy.xml

Cmdlet Get-MailboxJunkEmailConfiguration untuk penerima tertentu.

Recipient_MailboxJunkEmailConfiguration.xml

Detail konektor

Deskripsi

Nama file

Output cmdlet Get-InboundConnector untuk lingkungan Exchange Online.

InboundConnector.xml

Output cmdlet Get-OutboundConnector untuk lingkungan Exchange Online.

OutboundConnector.xml

Log kumpulan data

Deskripsi

Nama file

Log semua output cmdlet dalam satu file teks.

Data_Collection.log

Informasi Umum

Deskripsi

Nama file

Informasi sistem dasar termasuk nama komputer, paket layanan, model komputer dan nama dan kecepatan prosesor

esultreport.xml

Detail pelacakan pesan

Deskripsi

Nama file

Output cmdlet Get-MessageTrace untuk tanggal yang dimasukkan +/-satu hari.

MessageTrace_Detail.txt

Detail Penerima

Deskripsi

Nama file

Output cmdlet Get-AcceptedDomain untuk penerima yang ditentukan.

Recipient_AcceptedDomain.xml

Output cmdlet Get-Mailbox untuk penerima tertentu.

Recipient_Mailbox.xml

Output cmdlet Get-MailContact untuk penerima yang ditentukan.

Recipient_MailContact.xml

Detail aturan

Deskripsi

Nama file

Output cmdlet Get-InboxRule untuk penerima tertentu.

Recipient_InboxRule.xml

Output cmdlet Get-TransportRule untuk lingkungan Exchange Online.

TransportRule.xml

Detail pengirim

Deskripsi

Nama file

Output cmdlet Get-AcceptedDomain untuk pengirim tertentu.

Sender_AcceptedDomain.xml

Output cmdlet Get-kotak surat untuk pengirim tertentu.

Sender_Mailbox.xml

Output cmdlet Get-MailContact untuk pengirim tertentu.

Sender_MailContact.xml

REFERENSI

Untuk informasi selengkapnya tentang Microsoft Automated troubleshooting Services dan tentang platform diagnostik dukungan, lihat artikel Basis Pengetahuan Microsoft berikut ini:

2598970 Informasi tentang layanan pemecahan masalah otomatis dan platform diagnostik dukungan

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda

JELAJAHI PELATIHAN >

Dapatkan fitur baru terlebih dahulu

GABUNG MICROSOFT INSIDER >

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×