Pilih gejala ini ketika Type Cover dengan ID Sidik Jari tersambung ke perangkat Surface Pro, dan:
-
Menekan pembaca sidik jari di layar masuk Windows menghasilkan galat/kesalahan atau pesan lain seperti "Sidik jari tidak dikenali".
-
Menekan pembaca sidik jari di layar masuk Windows tidak menunjukkan respons dan tampaknya tidak dikenali.
-
Pembaca sidik jari tidak dikenali selama penataan Windows Hello.
Jika ini terdengar seperti masalah yang sedang Anda alami, pilih Mulai pemecahan masalah di bawah ini.
Jika ini bukan masalah yang Anda alami, kembali ke pilihan-pilihan di atas dan pilih satu yang paling menggambarkan permasalahan Anda.