MASALAH

Anda memiliki penyebaran hibrid Exchange Online di Office 365 dan server Exchange lokal. Dalam situasi ini, catatan Autodiscover Anda dapat diselesaikan ke server Exchange lokal, dan kotak surat pengguna berada di Exchange Online. Saat Anda membuat grup Office 365 dalam skenario ini, pengguna tidak bisa mengakses grup melalui Microsoft Outlook 2016, Outlook 2019 atau Outlook untuk Office 365. Namun, pengguna bisa mengakses grup melalui Outlook di web.

PENYEBAB

Masalah ini terjadi jika alamat SMTP utama grup Office 365 menggunakan format yang salah. Misalnya: <Office365GroupName> @contoso. com. Grup modern menggunakan file Autodiscover XML yang terletak di folder%LocalAppData%\Microsoft\Outlook\16. Alamat SMTP utama grup harus menggunakan format berikut:

AutoD.<Office365GroupName>@contoso.mail.onmicrosoft.com Jika alamat SMTP utama grup adalah <Groupname> @contoso. com, permintaan Autodiscover gagal karena tidak ada objek di lingkungan lokal yang mewakili grup.

SOLUSI

Ubah Alamat SMTP utama grup Office 365. Untuk melakukan ini, jalankan perintah Windows PowerShell berikut ini:

Set-UnifiedGroup Alias -PrimarySmtpAddress <Office365GroupName>@contoso.mail.onmicrosoft.com 

INFORMASI SELENGKAPNYA

Untuk informasi selengkapnya, lihat menggunakan PowerShell untuk mengelola grup Office 365. Masih memerlukan bantuan? Buka Komunitas Microsoft.

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda

JELAJAHI PELATIHAN >

Dapatkan fitur baru terlebih dahulu

GABUNG MICROSOFT INSIDER >

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×