Peringatan "pengguna belum ditetapkan lisensi" muncul ketika menggunakan sinkronisasi sisi Server

Gejala

Setelah Anda mengklik tombol uji & mengaktifkan kotak surat catatan di Dynamics 365 (online), Anda mengalami peringatan berikut ini:


"Terjadi galat internal Microsoft Dynamics 365 saat menyinkronkan janji, kontak, dan tugas untuk kotak surat < nama kotak pesan >. Pemilik email yang terkait server profil < nama profil Server Email > diberitahu. Sistem akan coba lagi nanti.


Kode galat Server email: Crm.8004d24b.The pengguna belum ditetapkan lisensi "

Penyebab

Pengguna tidak memiliki izin Dynamics 365 yang ditetapkan di Office 365.

Pemecahan masalah

Tetapkan lisensi Dynamics 365 ke pengguna.


Catatan: Setelah menetapkan lisensi Dynamics 365 ke pengguna di Microsoft Online Portal, memerlukan waktu beberapa menit untuk informasi lisensi untuk menyinkronkan Dynamics 365.


Untuk instruksi langkah demi langkah tentang cara menetapkan lisensi Dynamics 365 ke pengguna, baca artikel berikut ini:


Membeli dan menetapkan lisensi Dynamics 365 (online)


Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×