Artikel ini berlaku untuk Microsoft Dynamics NAV untuk Amerika Utara (CA) bahasa lokal.

Gejala

Ketika Anda menginstal hotfix 943858 untuk versi Microsoft Dynamics NAV 5.0 Amerika Utara (NA), Anda menerima pesan galat berikut:

Patch peningkatan tidak diinstal oleh layanan penginstal Windows karena program dapat diupgrade mungkin tidak ada, atau peningkatan patch dapat memperbarui versi program yang berbeda. Verifikasi bahwa program ditingkatkan ada di komputer Anda dan bahwa Anda memiliki patch upgrade yang benar.

Untuk informasi selengkapnya tentang hotfix 943858, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

943858 943858 rollup pembaruan platform tersedia untuk Microsoft Dynamics NAV 5.0

Pemecahan masalah

Sekarang tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Perbaikan terbaru ini memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Terapkan hotfix hanya ke sistem yang mengalami masalah khusus ini.

Untuk segera menyelesaikan masalah ini, hubungi dukungan teknis untuk Microsoft Dynamics dan produk-produk terkait untuk mendapatkan hotfix. Anda dapat log on ke situs Microsoft Dynamics dan membuat permintaan dukungan baru. Untuk melakukannya, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxAnda juga dapat menghubungi dukungan teknis untuk Microsoft Dynamics dan produk-produk terkait melalui telepon di (888) 477-7877.

Catatan Dalam kasus tertentu, biaya yang biasanya diadakan untuk panggilan mungkin dibatalkan apabila profesional dukungan teknis untuk Microsoft Dynamics dan produk-produk terkait dukungan menentukan bahwa pembaruan khusus akan memecahkan masalah Anda. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak termasuk pada pembaruan tertentu yang dimaksud.

Cara mendapatkan perbaikan terbaru Microsoft Dynamics NAV atau memperbarui berkas

Setelah Anda meminta Microsoft Dynamics NAV hotfix atau pemutakhiran file dari dukungan teknis untuk Microsoft Dynamics, tautan akan dikirim kepada Anda dalam email.


Email akan berisi tautan dan kata sandi. Anda dapat menggunakan tautan untuk mengunduh berkas update atau Microsoft Dynamics NAV hotfix. Ketika Anda mengklik hyperlink, kotak dialog File Download – Security Warning membuka. Kemudian, Anda akan diminta untuk menjalankan, menyimpan, atau untuk membatalkan unduhan.


Jika Anda meng-klik Jalankan, berkas memulai pengunduhan dan proses ekstraksi. Anda harus menentukan map untuk berkas baru, dan kemudian masukkan sandi.


Jika Anda mengklik Simpan, Anda harus menentukan lintasan untuk menyimpan berkas terkompresi. Ketika Anda membuka berkas yang disimpan, Anda diminta untuk menentukan lintasan untuk berkas. Anda kemudian harus memberikan kata sandi yang disediakan di dalam email.


Jika Anda mengklik Batal, proses unduhan berhenti.

Prasyarat

Untuk mendapatkan perbaikan terbaru ini, Anda harus memiliki Microsoft Dynamics NAV 5.0 diinstal.

Informasi menghidupkan ulang

Anda tidak harus menghidupkan ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi file

Versi bahasa Inggris dari hotfix ini memiliki atribut berkas (atau atribut berkas yang lebih baru) yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Ketika Anda melihat informasi berkas, akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan antara waktu UTC dan waktu lokal, gunakan tab Zona Waktu di item Tanggal dan Waktu di Panel Kontrol.

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Platform pembatalan pemutakhiran untuk microsoft dynamics nav ca 5.0 .exe (kb943858)

14.0.0.162

6,046,912

16-Jan-2008

22:44

x86

Status

Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa ini adalah bug di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Informasi lebih lanjut

Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas terjemahannya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×