Pesan galat saat pengguna Office 365 mencoba mengakses folder kotak surat pengguna lain di Outlook: "tidak dapat membuka folder default-Anda tidak memiliki izin untuk logon"

MASALAH

Office 365 pengguna mencoba untuk membuka folder kotak surat Microsoft Outlook pengguna lain yang pengguna diberi akses. Namun, folder kotak surat tidak terbuka. Namun, pengguna akan menerima pesan galat berikut:

Tidak dapat membuka folder default-Anda tidak memiliki izin untuk logon

Masalah ini terjadi jika pengguna tidak memiliki izin yang memadai untuk mengakses folder kotak surat.

SOLUSI

Ketika pengguna ingin memberikan orang lain akses ke salah satu atau sendiri folder kotak surat di Outlook, pengguna harus memberi akses orang lain ke folder tertentu yang pengguna ingin berbagi dan juga ke semua folder induk lainnya di hierarki folder. Ini tidak cukup bagi pengguna untuk memberikan izin hanya untuk folder tertentu yang dia ingin berbagi. Sebagai contoh, pengguna B ingin memberi pengguna akses ke folder faktur, dan faktur folder adalah subfolder dari folder kotak masuk pengguna. Untuk memberikan akses ini, pengguna B harus memberikan izin kepada pengguna A untuk folder berikut ini di Outlook:

  • Subfolder faktur

  • Folder kotak masuk

  • Folder kotak surat induk

Untuk informasi selengkapnya tentang cara menata izin kotak surat di Outlook, kunjungi website Microsoft berikut:

Mengizinkan orang lain untuk mengelola email dan kalender AndaUntuk informasi selengkapnya tentang cara mengelola data kotak surat pengguna lain di profil Outlook, kunjungi website Microsoft berikut:

Mengelola item email dan kalender orang lainCatatan Folder akar (folder kotak surat) di Outlook harus ditetapkan setidaknya "folder terlihat" izin untuk peran default.

INFORMASI SELENGKAPNYA

Di Office 365, admin Exchange Online juga dapat memberikan izin folder Surat dengan menggunakan Exchange Online PowerShell. Cmdlet Tambah-MailboxFolderPermission dapat digunakan untuk memberikan akses ke folder tertentu di kotak surat pengguna. Untuk informasi selengkapnya tentang cara menggunakan cmdlet ini, kunjungi situs web Microsoft TechNet berikut:

Tambah-MailboxFolderPermission

Masih memerlukan bantuan? Buka Komunitas Microsoft.

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×