Stop DRIVER_POWER_STATE_FAILURE kesalahan terjadi saat Anda menempatkan komputer ke mode siaga atau hibernasi

Gejala

Setelah Anda menempatkan komputer ke mode siaga atau hibernatation saat Anda tersambung ke jaringan pribadi virtual (VPN) melalui PPPoE atau protokol tunnelling lain, NDIS daya pengawas lumpuh dan Anda menerima pesan galat Stop berikut ini:

DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

Pemecahan masalah

Informasi Hotfix

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft Support. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:

Catatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus memiliki untuk Windows 7 atau Windows Server 2008 R2 yang diinstal.



Persyaratan menghidupkan ulang

Anda mungkin harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.

Versi bahasa Inggris (Amerika Serikat) dari hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.

Catatan informasi berkas Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 danPenting Windows 7 dan hotfix Windows Server 2008 R2 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hotfix pada halaman Permintaan Hotfix dicantumkan pada kedua sistem operasi. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 7/Windows Server 2008 R2" di halaman tersebut. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.

  • Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, SR_Level (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi berkas seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut.

    Versi

    Produk

    SR_Level

    Cabang Layanan

    6.1.760
    1.
    22 xxx

    Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Cabang Layanan GDR hanya berisi hotfix yang dirilis secara luas untuk mengatasi masalah yang tersebar luas dan sangat penting. Cabang layanan LDR berisi hotfix selain perbaikan yang diedarkan secara luas.

  • Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan yang dicantumkan secara terpisah di bagian "Informasi file tambahan untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2". Berkas MUM dan berkas MANIFEST, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.

Untuk semua Windows 7 versi x86 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Rasmans.dll

6.1.7601.22684

286,720

14-May-2014

08:28

x86

Untuk semua x64 versi yang didukung Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Rasmans.dll

6.1.7601.22684

345,088

14-May-2014

09:29

x64

Untuk semua versi Windows Server 2008 R2 berbasis IA-64 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Rasmans.dll

6.1.7601.22684

699,392

14-May-2014

08:41

IA-64

Informasi file tambahan

Informasi berkas tambahan untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

Berkas tambahan untuk semua Windows 7 versi x86 yang didukung

Nama file

Package_1_for_kb2964511~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

1,824

Tanggal (UTC)

14-May-2014

Waktu (UTC)

12:13

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Package_2_for_kb2964511~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

1,807

Tanggal (UTC)

14-May-2014

Waktu (UTC)

12:13

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Package_3_for_kb2964511~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

1,977

Tanggal (UTC)

14-May-2014

Waktu (UTC)

12:13

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Package_for_kb2964511_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

1,459

Tanggal (UTC)

14-May-2014

Waktu (UTC)

12:13

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Package_for_kb2964511_sp1~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2,086

Tanggal (UTC)

14-May-2014

Waktu (UTC)

12:13

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

X86_c31c59e61b2034b5a59d0fec29a9d0a5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22684_none_a0d9e19bcae868fe.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

701

Tanggal (UTC)

14-May-2014

Waktu (UTC)

12:13

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-rasmanservice_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22684_none_a102d6bc18411966.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

12,900

Tanggal (UTC)

14-May-2014

Waktu (UTC)

08:51

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Berkas tambahan untuk semua versi x64 berbasis Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 yang didukung

Nama file

Amd64_83be242b191062cdb9b19a7dfb1d6f12_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22684_none_2972b0f072714751.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

705

Tanggal (UTC)

14-May-2014

Waktu (UTC)

12:13

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Amd64_microsoft-windows-rasmanservice_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22684_none_fd21723fd09e8a9c.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

12,904

Tanggal (UTC)

14-May-2014

Waktu (UTC)

09:51

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Package_1_for_kb2964511~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

1,834

Tanggal (UTC)

14-May-2014

Waktu (UTC)

12:13

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Package_2_for_kb2964511~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

1.817

Tanggal (UTC)

14-May-2014

Waktu (UTC)

12:13

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Package_3_for_kb2964511~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

1,989

Tanggal (UTC)

14-May-2014

Waktu (UTC)

12:13

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Package_for_kb2964511_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

1,467

Tanggal (UTC)

14-May-2014

Waktu (UTC)

12:13

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Package_for_kb2964511_sp1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2.100

Tanggal (UTC)

14-May-2014

Waktu (UTC)

12:13

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Berkas tambahan untuk semua Windows Server 2008 R2 versi berbasis IA-64 yang didukung

Nama file

Ia64_74ae93557ec727ce119f4ae61e1e10ba_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22684_none_5e078e7b27fd9d01.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

703

Tanggal (UTC)

14-May-2014

Waktu (UTC)

12:13

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Ia64_microsoft-windows-rasmanservice_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22684_none_a1047ab2183f2262.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

12,902

Tanggal (UTC)

14-May-2014

Waktu (UTC)

09:02

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Package_1_for_kb2964511~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.2.0.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

1,812

Tanggal (UTC)

14-May-2014

Waktu (UTC)

12:13

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Package_for_kb2964511_sp1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.2.0.mum

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

1,446

Tanggal (UTC)

14-May-2014

Waktu (UTC)

12:13

Platform

Tidak Dapat Diterapkan


Status

Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Referensi

Pelajari tentang yang digunakan untuk menjelaskan pemutakhiran perangkat lunak Microsoft.

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×