Terjadi galat "Objek referensi tidak ditetapkan ke contoh objek" saat mengkonfigurasi Microsoft Dynamics CRM bagi klien Outlook

Gejala

Saat mengkonfigurasi Microsoft Dynamics CRM 2011 atau CRM 2013 bagi klien Outlook untuk Microsoft Dynamics CRM Online contoh, terjadi galat "Referensi objek tidak ditetapkan ke contoh objek" setelah memasukkan kredensial, memilih organisasi Anda, dan klik OK:


Ada masalah berkomunikasi dengan server Microsoft Dynamics CRM. Server mungkin tidak tersedia. Coba lagi nanti. Jika masalah tetap ada, hubungi administrator sistem Anda.


Referensi objek tidak ditetapkan ke contoh objek.


pada Microsoft.Crm.Passport.IdCrl.OnlineServicesFederationLogOnManager.GetBrowserClientAuthInfo (String redirectEndpoint, String mitra, kebijakan String, String & postData)


di Microsoft.Crm.Outlook.ClientAuth.PassportAuthProvider'1.SignIn()


di Microsoft.Crm.Outlook.ClientAuth.ClientAuthProvidersFactory'1.SignIn (akhir Uri Credential kredensial, AuthUIMode uiMode, IClientOrganizationContext konteks, parentWindow bentuk, Boolean retryOnError)


di Microsoft.Crm.Outlook.ClientAuth.ClientAuthProvidersFactory'1.GetAuthProvider (akhir Uri kredensial kredensial, AuthUIMode uiMode, Uri webEndPoint, IClientOrganizationContext konteks, bentuk parentWindow)


di Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.ServerInfo.LoadUserId()


di Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.ServerInfo.Initialize (Uri discoveryUri OrganizationDetail selectedOrg, String displayName, Boolean isPrimary)


di Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.ServerForm.LoadDataToServerInfo()


pada Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.ServerForm. < InitializeBackgroundWorkers > b__2 (Object sender, DoWorkEventArgs e)


di System.ComponentModel.BackgroundWorker.OnDoWork (DoWorkEventArgs e)


di System.ComponentModel.BackgroundWorker.WorkerThreadStart (objek argumen)

Penyebab

Masalah ini terjadi jika Anda menggunakan versi Layanan Online Microsoft Sign-in Assistant yang tidak kompatibel dengan Microsoft Dynamics CRM 2011 atau Microsoft Dynamics CRM 2013. Saat mengkonfigurasi Microsoft Dynamics CRM bagi klien Outlook dan menyambung ke contoh Microsoft Dynamics CRM Online, hanya versi yang didukung dari Layanan Online Microsoft Sign-in Assistant adalah 7.250.4259.0, 7.250.4287.0, dan 7.250.4303.0.

Pemecahan masalah

Untuk mengatasi masalah ini, lakukan langkah-langkah berikut ini:

1. Klik mulai, ketik appwiz.cpl, dan kemudian tekan Enter untuk membuka item program dan fitur di Panel kontrol.

2. bongkar Layanan Online Microsoft Sign-in Assistant jika versi tidak cocok dengan 7.250.4259.0, 7.250.4287.0atau 7.250.4303.0.

3. download dan menginstal ulang versi 7.250.4303.0 Layanan Online Microsoft Sign-in Assistant.

4. restart komputer Anda dan mengkonfigurasi Microsoft Dynamics CRM bagi klien Outlook untuk memverifikasi bahwa masalah telah terpecahkan.

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×