Terjadi galat "Pesan tidak memiliki alamat email yang valid" saat menggunakan sinkronisasi sisi Server

Gejala

Ketika Anda menguji dan mengaktifkan kotak surat di Dynamics 365, Anda mengalami salah satu galat berikut ini di bidang pemberitahuan:

  • Janji temu, kontak, dan tugas tidak disinkronkan karena kotak surat < nama kotak pesan > tidak memiliki alamat email yang valid. Menetapkan alamat email yang valid dalam kotak data, dan kemudian Aktifkan kotak surat untuk janji, kontak, dan tugas sinkronisasi. Kode galat Server email:Exchange.server kembali ErrorNonExistentMailbox galat.

  • A surat umum akses galat terjadi saat mengirim pesan email "kotak surat Anda sekarang terhubung ke Dynamics 365". Kotak surat [kotak nama] tidak disinkronkan. Pemilik email yang terkait profil server Microsoft Exchange Online telah diberitahu.Kode galat Server email: Exchange server mengembalikan ErrorInvalidOperation pengecualian.

  • Email tidak dapat diterima untuk kotak surat [kotak nama] karena data kotak surat tidak memiliki alamat email yang valid. Kotak surat tidak disinkronkan. Pemberitahuan tentang ini dikirimkan di dinding peringatan untuk pemilik profil server email Microsoft Exchange Online. Email kode galat Server: Exchange.server kembali ErrorNonExistentMailbox galat.

Penyebab

Galat ini dapat terjadi karena salah satu dari alasan berikut ini:

  1. Kotak surat untuk pengguna tidak dapat ditemukan karena alamat email yang tidak benar.

  2. Alamat email adalah untuk grup distribusi yang tidak kotak surat.

  3. Kotak surat yang dikonfigurasi untuk menggunakan profil Exchange Online tetapi kotak surat pengguna terletak di Exchange di tempat

Pemecahan Masalah

1. Verifikasi Alamat e-mail data kotak surat di Dynamics 365 cocok dengan alamat email di Exchange. Galat menyertakan tautan ke kotak surat arsip di Dynamics 365. Anda dapat menggunakan link ini untuk dengan cepat memverifikasi kolom alamat Email.

2. Pastikan alamat email untuk pesan aktual dan tidak grup distribusi.  Grup distribusi yang tidak kotak surat yang menyimpan email.  Grup distribusi yang digunakan untuk mendistribusikan email ke kotak surat yang merupakan anggota dari grup.

3. jika pengguna kotak surat terletak di Exchange di tempat, pastikan Anda menggunakan profil Exchange Server (hibrida) di Dynamics 365 alih-alih profil Exchange Online.

 

Informasi Selengkapnya

Ketika Anda mengklik Lihat rincian, Anda akan melihat rincian galat seperti berikut ini:

> galat: < ResponseMessageType xmlns:q1 = "http://schemas.microsoft.com/exchange/services/2006/messages" p2:type = "q1:FindItemResponseMessageType" ResponseClass = "Error" xmlns:p2 = "http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" > < Q1:MessageText >kotak surat tidak ada. < / Q1:MessageText >< q1:ResponseCode >ErrorNonExistentMailbox< / q1:ResponseCode >< q1:DescriptiveLinkKey > 0 < / q1:DescriptiveLinkKey >< / ResponseMessageType >

> galat: < ResponseMessageType xmlns:q1 = "http://schemas.microsoft.com/exchange/services/2006/messages" p2:type = "q1:ItemInfoResponseMessageType" ResponseClass = "Error" xmlns:p2 = "http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" > < Q1:MessageText >SendOnly tidak dapat digunakan oleh pengguna tanpa kotak pesan.  Gunakan SendAndSaveCopy dan menentukan folder ID di kotak surat untuk mengirim item dari akun yang tidak memiliki kotak surat. < / Q1:MessageText >< q1:ResponseCode >ErrorInvalidOperation< / q1:ResponseCode >< q1:DescriptiveLinkKey > 0 < / q1:DescriptiveLinkKey >< q1:Items / >< / ResponseMessageType >

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×