Gejala
Anda menerima pesan galat ketika Anda mencoba untuk menambah lisensi Exchange di Azure Active Directory (Azure AD) untuk Microsoft Office 365.
Pemecahan Masalah
Ada dua modul Windows Azure Active Directory untuk mengelola Azure AD melalui PowerShell. Kedua yang didukung saat ini.
-
MSOL - untuk informasi lebih lanjut tentang MSOL modul, lihat artikel berikut ini: Modul menginstal MSOnlineConnect MsolService
-
AzureAD - untuk informasi lebih lanjut tentang AzureAD modul, lihat artikel berikut ini: Modul menginstal AzureADConnect AzureAD
Masalah ini dapat terjadi pada keadaan yang berbeda.
-
Jika Anda menerima pesan galat saat menetapkan lisensi baru, konfirmasi bahwa objek yang ada di Azure AD menggunakan modul Azure AD PowerShell. UsageLocation parameter diperlukan dan harus diisi. Misalnya:
Get-MsolUser -SearchString <userPrinicipalName or DisplayName> | fl UsageLocation
Get-AzureADUser -SearchString <userPrinicipalName or DisplayName> | fl UsageLocation
-
Untuk mengatasi masalah ini, cobalah menetapkan lisensi melalui PowerShell. Lihat menetapkan lisensi untuk account pengguna dengan Office 365 PowerShell. Jika itu tidak menyelesaikan masalah, mengumpulkan berkas log PowerShell yang terletak di sini dan membuka kasus dengan Microsoft: %USERPROFILE%\appdata\local\microsoft\Office365\PowerShell
-
Jika kesalahan DirSync ada pada objek, Anda mungkin menerima pesan galat ketika Anda mencoba untuk mengubah izin untuk objek, termasuk menambah atau menghapus fitur. Periksa galat DirSync dengan menggunakan artikel pendukung berikut: mengidentifikasi galat sinkronisasi direktori di Office 365DirSync mengidentifikasi kesalahan bawaan di Office 365 Untuk informasi selengkapnya tentang cara memecahkan masalah, lihat artikel berikut ini: Pemecahan masalah galat selama sinkronisasiPecahkan masalah objek yang tidak menyinkronkan ke Azure AD
