UnknownIncomingEmailIntegrationError-2147220192 muncul dalam pemberitahuan dalam kotak surat Dynamics 365

Gejala

Email tidak diterima dalam kotak surat Dynamics 365 dan Anda akan melihat peringatan seperti berikut ini dalam catatan kotak surat pengguna:

"Kesalahan yang tidak diketahui terjadi saat menerima email melalui kotak surat" [nama kotak surat] ". Pemilik profil server email terkait [nama profil] telah diberitahukan. Sistem akan mencoba menerima email lagi nanti.

Kode kesalahan server email: Server Exchange kembali tanpa Knownincomingemailintegrationerror-2147220192 "

Penyebab

Kesalahan-2147220192 menunjukkan pemilik antrian tidak memiliki hak yang cukup untuk bekerja dengan antrian. Pengguna kemungkinan kehilangan akses baca yang sudah cukup untuk entitas antrian. 

Pemecahan Masalah

Verifikasi peran keamanan Dynamics 365 pengguna telah membaca akses ke entitas antrian. Dalam peran keamanan Dynamics 365, hak istimewa untuk entitas antrian terletak di tab catatan inti.

Catatan: jika Anda memverifikasi pemilik kotak surat catatan telah membaca akses ke entitas antrian, periksa apakah ada pengguna Dynamics 365 lain atau antrian yang menerima email yang sama. Anda mungkin perlu memverifikasi hak istimewa untuk pengguna tersebut juga. 

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×