Word 2010 lumpuh saat melakukan mail merge jika ada beberapa akun IMAP di Outlook

Ringkasan

Pertimbangkan skenario berikut ini. Anda mengkonfigurasi beberapa akun IMAP di Outlook 2010. Selanjutnya, Anda mulai gabungan Surat di Word 2010 dengan membuka menyurat > mulai gabungan Surat > Pesan Email. Anda meng-klik pilih Penerima > Pilih dari kontak Outlook. Pada titik ini, Word 2010 lumpuh dengan tanda tangan yang serupa dengan berikut ini:

Nama aplikasi faulting: WINWORD. EXE,
Versi: 14.0.6129.5000,
stempel waktu: 0x5082f354
Nama modul faulting: pstprx32.dll_unloaded,
Versi: 0.0.0.0,
stempel waktu: 0x4fcf4ed9
Pengecualian kode: 0xc0000005
Kesalahan offset: 0x73543bd3

-atau-

Nama aplikasi WINWORD. EXE
Versi aplikasi 14.0.4762.1000
Outlmime.dll nama modul
Versi modul 14.0.4760.1000
Offset 0004b2d0
Pengecualian kode c0000005
Aplikasi stempel 4bae25b7
Modul stempel 4ba84149

Informasi lebih lanjut

Ini adalah masalah yang diketahui dengan Word dan Outlook 2010. Untuk menghindari masalah ini, Anda dapat mengekspor kontak Outlook ke berkas .xlsx di lembar kerja atau .csv, atau memindahkan semua kecuali satu akun IMAP.

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×