Apa yang harus dilakukan saat Anda tidak dapat masuk ke Viva Engage di perangkat Android Anda

Jika memiliki akun Viva Engage tetapi tidak dapat masuk, Anda harus memperbarui Android WebView.

Hubungi administrator TI Anda, atau Viva Engage dukungan. Di perangkat Anda, periksa apakah Anda memiliki:

  • Sertifikat eksternal yang belum valid
  • Sertifikat eksternal yang telah kedaluwarsa
  • Sertifikat eksternal yang tidak memiliki kunci privat

Catatan

Ketiga masalah ini terkait dengan Proksi Aplikasi Web (WAP). Untuk informasi selengkapnya tentang WAP, lihat Proksi Aplikasi web.

Lihat juga

Menyiapkan Viva Engage di ponsel Anda