Menemukan kunci pemulihan BitLocker Anda di Windows 10

Jika sistem Anda meminta kunci pemulihan BitLocker, informasi berikut ini mungkin membantu Anda menemukan kunci pemulihan Anda dan memahami mengapa Anda mungkin diminta untuk memberikannya.

Di mana saya dapat menemukan kunci pemulihan BitLocker?

BitLocker memastikan bahwa kunci pemulihan telah dicadangkan dengan aman sebelum mengaktifkan proteksi. Ada beberapa tempat di mana kunci pemulihan Anda mungkin, tergantung pada pilihan yang dibuat saat mengaktifkan BitLocker:

  • Di akun Microsoft Anda: masuk ke akun Microsoft Anda di perangkat lain untuk menemukan kunci pemulihan Anda:

    • Jika Anda memiliki perangkat modern yang mendukung enkripsi perangkat otomatis, kunci pemulihan kemungkinan akan berada di akun Microsoft Anda. Untuk selengkapnya, lihat enkripsi perangkat di Windows 10.

    • Jika perangkat telah disetel atau perlindungan BitLocker telah diaktifkan oleh pengguna lain, kunci pemulihan mungkin berada di akun Microsoft pengguna tersebut.

  • Pada hasil cetak yang Anda Simpan: Kunci pemulihan Anda mungkin berada pada hasil cetak yang disimpan ketika BitLocker diaktifkan. Lihat di mana Anda menyimpan makalah penting yang terkait dengan komputer Anda.

  • Pada drive Flash USB: Sambungkan flash drive USB ke dalam PC yang terkunci Anda dan ikuti instruksinya. Jika Anda menyimpan kunci sebagai file teks pada flash drive, gunakan komputer lain untuk membaca file teks.

  • Dalam akun Azure Active Directory: Jika perangkat Anda pernah masuk ke organisasi menggunakan akun email kantor atau sekolah, kunci pemulihan Anda mungkin disimpan di akun AZURE AD organisasi yang terkait dengan perangkat Anda. Anda mungkin dapat mengaksesnya secara langsung atau Anda mungkin perlu menghubungi administrator sistem untuk mengakses kunci pemulihan Anda.

  • Dipegang oleh administrator sistem Anda: Jika perangkat Anda tersambung ke domain (biasanya perangkat kerja atau sekolah), minta administrator sistem untuk kunci pemulihan Anda.

Apa itu kunci pemulihan BitLocker saya?

Kunci pemulihan BitLocker Anda adalah kata sandi numerik 48-digit unik yang bisa digunakan untuk membuka kunci sistem Anda jika BitLocker tidak dapat mengonfirmasi Apakah yakin bahwa upaya untuk mengakses drive sistem diotorisasi. Kunci ini mungkin disimpan di akun Microsoft Anda, dicetak atau disimpan sebagai file, atau dengan organisasi yang mengelola perangkat. Persyaratan untuk kunci pemulihan dalam kasus ini adalah komponen penting dari proteksi yang menyediakan data Anda.

Mengapa Windows meminta kunci pemulihan BitLocker saya?

BitLocker adalah teknologi enkripsi Windows yang melindungi data Anda dari akses yang tidak sah dengan mengenkripsi drive Anda dan memerlukan satu atau beberapa faktor autentikasi sebelum akan membukanya, baik untuk penggunaan Windows biasa maupun upaya akses yang tidak sah. Windows akan memerlukan kunci pemulihan BitLocker saat mendeteksi kondisi yang tidak aman yang mungkin merupakan upaya yang tidak sah untuk mengakses data. Langkah ekstra ini adalah tindakan pencegahan keamanan yang bertujuan agar data Anda tetap aman dan aman. Beberapa perubahan dalam perangkat keras, firmware, atau perangkat lunak bisa menyajikan kondisi BitLocker yang tidak dapat dibedakan dari kemungkinan serangan. Dalam kasus ini, BitLocker mungkin memerlukan keamanan tambahan dari kunci pemulihan bahkan jika pengguna merupakan pemilik perangkat yang sah. Ini memastikan bahwa ini benar-benar merupakan pengguna yang sah dari perangkat yang mencoba membukanya.

Bagaimana cara BitLocker diaktifkan di perangkat saya?

Ada tiga cara umum untuk BitLocker untuk mulai melindungi perangkat Anda:

  • Perangkat Anda adalah perangkat modern yang memenuhi persyaratan tertentu untuk mengaktifkan enkripsi perangkat secara otomatis: Dalam kasus ini, kunci pemulihan BitLocker disimpan secara otomatis ke akun Microsoft sebelum proteksi diaktifkan.

  • Pemilik atau administrator perangkat Anda mengaktifkan proteksi BitLocker (juga disebut enkripsi perangkat pada beberapa perangkat) melalui aplikasi pengaturan atau panel kontrol: Dalam kasus ini, pengguna mengaktifkan BitLocker yang dipilih tempat untuk menyimpan kunci atau (dalam kasus enkripsi perangkat) secara otomatis disimpan ke akun Microsoftmereka.

  • Organisasi kerja atau sekolah yang mengelola perangkat Anda (saat ini atau di masa lalu) mengaktifkan proteksi BitLocker di perangkat Anda: Dalam kasus ini, organisasi mungkin memiliki kunci pemulihan BitLocker Anda.

BitLocker selalu diaktifkan oleh atau atas nama pengguna dengan akses administratif penuh ke perangkat Anda, baik Anda, pengguna lain, atau organisasi yang mengelola perangkat Anda. Proses penyiapan BitLocker memberlakukan pembuatan kunci pemulihan pada waktu aktivasi.

Jika tidak dapat menemukan kunci pemulihan BitLocker yang diperlukan dan tidak dapat mengembalikan serta mengubah konfigurasi yang mungkin menyebabkan diperlukan, Anda harus mengatur ulang perangkat menggunakan salah satu opsi pemulihan Windows 10. Mengatur ulang perangkat akan menghapus semua file Anda.

Topik terkait

Perlu bantuan lainnya?

Bergabung dengan diskusinya
Tanyakan pada komunitas
Dapatkan dukungan
Hubungi Kami

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×