Menginstal pembaruan Windows 8,1 (KB 2919355)

Pembaruan Windows 8,1 dan Windows RT 8,1 update (juga dikenal sebagai KB 2919355) menyertakan penyempurnaan yang membuat aplikasi dan pengaturan favorit Anda lebih mudah ditemukan dan digunakan, menyediakan opsi keyboard dan mouse yang lebih familiar, serta memperbarui keamanan dan kinerja. Berikut yang perlu Anda ketahui tentang menginstal pembaruan penting ini.

Periksa untuk melihat apakah sudah terinstal

Jika Anda menjalankan Windows 8,1 atau Windows RT 8,1 dan Anda mendapatkan pembaruan secara otomatis, Anda tidak perlu melakukan apa pun; Pembaruan Windows akan mengunduh dan menginstal pembaruan untuk Anda dalam beberapa minggu mendatang. Tidak mengganggu apa yang sedang Anda lakukan kecuali memberi tahu bahwa Anda perlu memulai ulang PC untuk menyelesaikan penginstalan.

Untuk memeriksa apakah pembaruan telah terinstal, masuk ke layar mulai. Jika Anda melihat tombol Cari di dekat nama akun Anda di bagian atas layar mulai, Anda sudah memiliki pembaruan.

Catatan: Jika Anda tersambung ke Internet melalui koneksi terukur, Anda mungkin tidak mendapatkan pembaruan tersebut hingga Anda beralih ke koneksi non-terukur lalu memeriksa pembaruan secara manual.


Menginstal pembaruan secara manual

Jika Anda menjalankan Windows 8,1 atau Windows RT 8,1 dan belum memiliki pembaruan, Anda dapat memeriksa dan menginstal pembaruan secara manual dengan mengikuti langkah-langkah ini:

  1. Pastikan PC Anda telah dicolokkan dan tersambung ke Internet menggunakan koneksi yang tidak terukur. Jangan putuskan koneksi, cabut, atau Matikan PC Anda saat pembaruan sedang diinstal.

  2. Geser layar ke kiri, lalu pilih Pengaturan, dan pilih Ubah pengaturan PC. (Jika menggunakan mouse, arahkan ke sudut kanan bawah layar, gerakkan pointer mouse ke atas, klik Pengaturan, dan pilih Ubah pengaturan PC.)

  3. Ketuk atau klik Perbarui dan pemulihan, lalu ketuk atau klik pembaruan Windows.

  4. Ketuk atau klik Periksa sekarang.

  5. Jika pembaruan ditemukan, ketuk atau klik Tampilkan detail.

  6. Dalam daftar pembaruan, pilih pembaruan yang berisi KB 2919355, lalu ketuk atau klik Instal.

    Jika Anda dimintai kata sandi administrator atau konfirmasi, masukkan kata sandi atau berikan konfirmasi.

  7. Setelah penginstalan selesai, mulai ulang PC Anda dan masuk.

Catatan: Jika Anda tidak melihat KB 2919355 dalam daftar pembaruan yang tersedia, Anda mungkin kehilangan satu atau beberapa pembaruan yang diperlukan. Ikuti langkah sebelumnya untuk memeriksa pembaruan, Instal semua pembaruan penting, terutama KB 2919442, mulai ulang PC Anda, lalu Periksa lagi KB 2919355 .


Mengosongkan ruang drive

Tergantung pada versi Windows Anda, Anda akan memerlukan jumlah ruang drive yang tersedia di PC Anda untuk mengunduh dan menginstal pembaruan Windows 8,1 atau pembaruan 8,1 Windows RT (KB 2919355) dari pembaruan Windows:

  • Windows 8,1 (versi 64-bit): 2 GB

  • Windows 8,1 (versi 32-bit): 0,8 GB

  • Windows RT 8,1:1,1 GB

Catatan: Jumlah ini adalah perkiraan, jadi Anda mungkin memerlukan sedikit lebih banyak atau lebih sedikit ruang drive untuk pembaruan.


Memecahkan masalah penginstalan pembaruan

Jika Anda melihat salah satu kesalahan pembaruan Windows berikut ini saat mencoba menginstal pembaruan Windows 8,1 atau pembaruan Windows RT 8,1 (KB 2919355), Anda mungkin dapat memperbaiki masalah dengan solusi ini. Jika Anda memerlukan bantuan lainnya, hubungi dukungan Microsoft.

Kode 0x800F0922

Kesalahan ini mungkin berarti bahwa file yang diperlukan oleh Windows Update rusak atau hilang. Berikut adalah beberapa langkah yang bisa Anda coba untuk memperbaiki masalah tersebut:

  1. Jalankan pemecah masalah Windows 8,1 update untuk memperbaiki masalah tersebut.

  2. Instal pembaruan Windows 8,1 atau pembaruan Windows RT 8,1.

Kode 0x800F0923

Kesalahan ini mungkin berarti bahwa pengandar atau perangkat lunak lain di PC Anda tidak kompatibel dengan pembaruan. Untuk informasi tentang cara memperbaiki masalah ini, hubungi dukungan Microsoft.

Kode 0x800F0922

Kesalahan ini mungkin berarti bahwa PC tidak dapat tersambung ke server pembaruan Windows. Jika Anda menggunakan koneksi VPN untuk menyambungkan ke jaringan kerja, memutuskan sambungan dari jaringan dan menonaktifkan perangkat lunak VPN (jika ada) lalu mencoba menginstal pembaruan lagi.

Kesalahan juga bisa berarti tidak ada cukup ruang kosong di partisi cadangan sistem. Anda mungkin dapat memperbaiki masalah ini dengan menggunakan perangkat lunak pihak ketiga untuk menambah ukuran partisi cadangan sistem.

Kesalahan: kami tidak dapat menyelesaikan pembaruan. Membatalkan perubahan. Jangan Nonaktifkan komputer Anda.

Kesalahan: kegagalan mengonfigurasi pembaruan Windows. Mengembalikan perubahan.

Ini adalah kesalahan generik yang mungkin muncul kapan saja pembaruan Windows gagal. Anda harus menentukan kode kesalahan tertentu untuk menyelidiki cara terbaik mengatasi masalah ini,

Anda bisa menemukan kode kesalahan untuk pembaruan yang gagal dengan menampilkan riwayat pembaruan Anda. Cari KB 2919355 dalam daftar, catat kode kesalahan, lalu Hubungi dukungan Microsoft.

Untuk menampilkan riwayat pembaruan Anda:

  1. Buka pembaruan Windows dengan menyapu ke dalam dari tepi kanan layar (atau, jika Anda menggunakan mouse, mengarah ke sudut kanan bawah layar dan memindahkan penunjuk mouse ke atas), mengetuk atau mengklik pengaturan, mengetuk atau mengklik Ubah pengaturan PC, lalu ketuk atau klik pembaruan dan pemulihan.

  2. Ketuk atau klik Tampilkan Riwayat pembaruan Anda.

Kesalahan: pembaruan tidak berlaku untuk komputer Anda.

Kesalahan ini mungkin berarti bahwa PC Anda tidak memiliki pembaruan yang diperlukan KB 2919442 terinstal. Periksa untuk memastikan bahwa semua pembaruan penting, termasuk KB 2919442, telah TERINSTAL di PC Anda. Jika semua pembaruan telah terinstal, Anda mungkin perlu melakukan refresh PC Anda.

Untuk me-refresh PC Anda:

  1. Geser layar ke kiri, lalu pilih Pengaturan, dan pilih Ubah pengaturan PC. (Jika menggunakan mouse, arahkan ke sudut kanan bawah layar, gerakkan pointer mouse ke atas, klik Pengaturan, dan pilih Ubah pengaturan PC.)

  2. Ketuk atau klik Perbarui dan pemulihan, lalu ketuk atau klik pemulihan.

  3. Di bawah refresh PC Anda tanpa mempengaruhi file Anda, ketuk atau klik mulai.

  4. Ikuti petunjuk di layar.

Perlu bantuan lainnya?

Bergabung dengan diskusinya
Tanyakan pada komunitas
Dapatkan dukungan
Hubungi Kami

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×