Sintomi
Considerare gli scenari seguenti:
Quando si salva un file di Office, eseguire una copia e incollare o una parola tenta di creare un file di ripristino automatico e viene visualizzato uno dei messaggi di errore seguenti:
Nota
· Si è verificato un grave errore del disco nel file
· "Word impossibile salvare o creare il file. Il disco potrebbe essere pieno o protetto da scrittura"
· Si è verificato un grave errore del disco nel file ~Word file di lavoro S{<filename>}.tmp.
Nota: il numero nell'errore è completamente casuale.
Quando si crea un nuovo messaggio di posta elettronica in Outlook e si salva una bozza o si modifica una bozza degli errori precedenti.
Causa
Durante il processo di salvataggio o salvataggio automatico viene creato un file temporaneo e il file viene sostituito dalla versione salvata. Se qualcosa di ambientale causa un'interruzione in questo processo, il file può generare uno degli errori precedenti.
Risoluzione
Metodo 1: installare l'aggiornamento più recente per Office per Mac.
Aprire un'applicazione di Office, ad esempio Word, Excel, PowerPoint o Outlook.
Nel menu ? selezionare Controlla Aggiornamenti.
In Come vuoi verificare la disponibilità di aggiornamenti software? seleziona Automaticamente.
Nel menu a comparsa Verifica disponibilità aggiornamenti selezionare la frequenza che si vuole venga usata da AutoUpdate per verificare la disponibilità di nuovi aggiornamenti.
Fare clic su Controlla aggiornamenti.
Se hai bisogno di altre informazioni sugli aggiornamenti, vedi l'articolo Controllare automaticamente la disponibilità di aggiornamenti Office per Mac
Se continui a riscontrare problemi, contatta il supporto tecnico.