L'uso di dispositivi mobili come smartphone e tablet per accedere alla posta elettronica, al calendario, ai contatti e alle attività dell'ufficio ha un ruolo fondamentale nel permettere ai dipendenti di lavorare ovunque e in qualunque momento. È tuttavia essenziale poter gestire e proteggere questi dispositivi quando sono connessi all'organizzazione Office 365.
Per la gestione di dispositivi mobili che usano servizi di Office 365, sono disponibili diverse opzioni. Se si vuole gestire l'accesso a posta elettronica e documenti, è possibile scegliere se usare Gestione dispositivi mobili per Office 365 o Microsoft Intunepredefiniti. Confronta le funzionalità offerte da ogni servizio in modo da poter scegliere quella più adatta alle tue esigenze. In alternativa, se è necessario gestire solo servizi di Exchange, è possibile configurare criteri di Exchange ActiveSync, come descritto in questo articolo.
Seguire le indicazioni qui per configurare i criteri di Exchange ActiveSync in interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 per eseguire attività comuni di gestione dei dispositivi, ad esempio:
- Impostare regole di accesso ai dispositivi
- Creare criteri per le cassette postali dei dispositivi mobili
- Permettere il blocco, la cancellazione o l'eliminazione dei dispositivi mobili
- Visualizzare report sui dispositivi
In questo argomento
Quali tipi di dispositivi è possibile gestire?
Passaggi di configurazione per gli utenti
Attività di gestione dei dispositivi e dove eseguirle
Gestione avanzata dei dispositivi con Microsoft Intune
Quali tipi di dispositivi è possibile gestire?
È possibile usare criteri configurati in Office 365 per gestire qualsiasi dispositivo che usa Exchange ActiveSync per la sincronizzazione con la posta elettronica, il calendario, i contatti e le attività dell'organizzazione. Exchange ActiveSync viene offerto in molti dispositivi mobili, come Windows Phone, in tablet Windows 8 e in dispositivi Android, BlackBerry® e iOS (iPhone e iPad). Per altre informazioni su Exchange ActiveSync, vedere Exchange ActiveSync in Exchange Online.
Importante
Per gestire gli smartphone BlackBerry nella tua organizzazione, dovrai abilitare BlackBerry® Business Servizi cloud. A tale scopo, nell'interfaccia di amministrazione di Office 365 passare a Impostazioni >dei serviziper dispositivi mobili e seguire le istruzioni visualizzate.
Passaggi di configurazione per gli utenti
Poiché Exchange ActiveSync è abilitato per impostazione predefinita, tutti gli utenti con un dispositivo Exchange ActiveSync devono eseguire pochi semplici passaggi per sincronizzare il proprio dispositivo con l'organizzazione. Per informazioni dettagliate, indirizzare gli utenti a questo argomento: Configurare e usare Office 365 nel telefono o nel tablet.
Attività di gestione dei dispositivi e dove eseguirle
Per gestire i dispositivi nell'organizzazione, è possibile farlo in diverse posizioni dell'interfaccia. Questa tabella mostra alcune attività comuni di gestione dei dispositivi e le posizioni dell'interfaccia in cui eseguirle.
| Per… | Vedere | Altre informazioni |
|---|---|---|
| Bloccare, consentire, cancellare o eliminare un dispositivo | Interfaccia di amministrazione di Exchange: la scheda >cassette postalidei destinatari> seleziona l'utente > fare clic su Visualizza dettagli in Dispositivi mobili. | Eseguire una cancellazione remota in un telefono cellulare |
| Configurare regole di accesso per famiglie e modelli di dispositivi specifici | Interfaccia di amministrazione di Exchange: scheda >Accesso ai dispositivi mobili>Regole di accesso ai dispositivi. | Sezione "Creazione di una regola per la creazione di un dispositivo (o di una famiglia di dispositivi) in Controllo dell'accesso Exchange ActiveSync dispositivo |
| Configurare criteri per le cassette postali dei dispositivi, come i requisiti per le password dei dispositivi mobili e le impostazioni di sicurezza | Interfaccia di amministrazione di Exchange: schedaCriteri cassetta postale per dispositivi mobili> | Criteri per le cassette postali dei dispositivi mobili in Exchange Online |
| Configurare impostazioni di accesso di Exchange ActiveSync (inclusi Consenti, Blocca o Quarantena) | Interfaccia di amministrazione di Exchange: scheda>di accesso ai dispositivi mobili> Exchange ActiveSyncmodificaImpostazioni> di Access | Controllo Exchange ActiveSync'accesso ai dispositivi tramite l'elenco Consenti/Blocca/Quarantena |
| Abilitare o disabilitare Exchange ActiveSync | Interfaccia di amministrazione di Exchange: la scheda >Cassette postalidei destinatari> seleziona utente > fare clic su Abilita Exchange ActiveSync o Disabilita Exchange ActiveSync in Dispositivi mobili. | Abilitare o disabilitare Exchange ActiveSync per una cassetta postale |
| Visualizzare i dettagli sui dispositivi | Interfaccia di amministrazione di Exchange: scheda >Cassette postalidestinatari> selezionare utente > fare clic su Visualizza dettagli in Dispositivi> mobili selezionare dispositivo > fare clic su Dettagli. | Visualizzare le informazioni sui dispositivi mobili per gli utenti |
| Visualizzare report dettagliati sui dispositivi nell'organizzazione (report Browser in uso e Sistema operativo in uso) | interfaccia di amministrazione di Office 365: segnala>i dispositivi | Visualizzare i report sull'utilizzo del browser o del sistema operativo per Office 365 |
Gestione avanzata dei dispositivi con Microsoft Intune
Stai cercando funzionalità di gestione dei dispositivi mobili più avanzate? Considera Microsoft Intune. Come Office 365, Microsoft Intune è un servizio basato sul cloud che consente di proteggere e gestire i dispositivi Exchange ActiveSync nell'organizzazione. Ma Intune consente non solo di gestire una più ampia gamma di dispositivi (inclusi i computer che eseguono Windows), ma anche di disporre di funzionalità avanzate di gestione di dispositivi mobili e computer, ad esempio:
- Monitoraggio
- Impostazioni di crittografia
- Inventario hardware e software
- Impostazioni delle applicazioni
- Molto altro ancora…
Per valutare se Intune è adatto alla propria organizzazione, vedere la guida Valutare Microsoft Intune.