Se durante l'installazione di Office in un computer che esegue Windows 10 S si prova a installare una build di una versione precedente alla 1902, potrebbe essere visualizzato uno dei codici di errore seguenti.
- 31-BOOTSTRAPPER_PREREQ-versione_office
- 29-BOOTSTRAPPER_PREREQ-versione_office
Per risolvere il problema, disattivare la modalità S o provare a installare una versione più recente di Office.
Disattivare la modalità S
Seguire le istruzioni in Disattivazione della modalità S in Windows e quindi riprovare a installare Office. In questo modo sarà possibile installare una build meno recente di Office.
Installare una versione più recente di Office
Vedere Scaricare e installare o reinstallare Microsoft 365 o Office 2024 in un PC o Mac. Questa procedura consente di installare la build più recente.
Nota
Solo per amministratori Per vedere in quali canali di aggiornamento è disponibile la versione 1902 o successiva, vedere Cronologia degli aggiornamenti per Office.