Quando si prova a installare una copia unica di Office da accounts.microsoft.com, potrebbe essere visualizzato un messaggio di errore che indica "Sistema operativo non supportato"
Per ottenere prestazioni ottimali, usare l'ultima versione del sistema operativo Windows o Mac per la versione di Office in uso, come indicato di seguito:
- PC: Windows 11, Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Service Pack 1, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 o Windows Server 2008 R2
- macOS, Mac OS X 10.10
La versione di Office acquistata è corretta per l'hardware in uso?
Se è stata acquistata una copia unica di Office, come Office Home & Student, si potrebbe aver acquistato per errore la versione Mac per il PC Windows o la versione Windows per il Mac.
Per verificare la versione acquistata, vai a Servizi & abbonamenti e cerca quanto segue:
Questa è la versione per Windows
Le versioni windows di Office potrebbero essere visualizzate per PC nel titolo. Se questo testo non è presente, cercare Per 1 PC nel sottotitolo
Questa è la versione per Mac
Le versioni Mac di Office mostrano per Mac nel titolo e Per 1 Mac nel sottotitolo
Se è stata acquistata la versione errata di Office per l'hardware, contattare il supporto tecnico Microsoft.
Nota
Microsoft 365 può essere installato sia in PC Windows che in Mac.
Si sta eseguendo l'installazione in un dispositivo mobile o in Chromebook?
Le app desktop di Office sono disponibili solo per PC Windows o Mac. Per installare Office in un dispositivo mobile come iPad Pro o Chromebook, è possibile scaricare le app di Office Mobile dall’app store del proprio dispositivo. Per assistenza, vedere Configurare le app di Office e la posta elettronica in un dispositivo mobile.