PROBLEMA
Dopo aver inviato un messaggio di posta elettronica da un account IMAP in Outlook per Windows se si seleziona la cartella Posta inviata, si noterà che il messaggio di posta elettronica inviato risulta duplicato e uno dei messaggi è contrassegnato come Da leggere.
Questo problema si verifica con numerosi provider di posta elettronica, tra cui Gmail, AOL e Yahoo.
Per alcuni provider di posta elettronica è possibile che si verifichi un altro sintomo per cui nella Posta inviata non appaiono i destinatari in Ccn. Questo problema dipende dal provider di posta elettronica e non da Outlook. La soluzione alternativa riportata di seguito non sarà sempre efficace per questo problema.
STATO, SOLUZIONE ALTERNATIVA
Il motivo per cui sono presenti duplicati nella cartella Posta inviata per alcuni provider di posta elettronica, è che il server crea automaticamente un elemento negli elementi inviati e Outlook carica nuovamente lo stesso elemento.
Per lo stato già letto/da leggere di un messaggio di posta elettronica, Outlook si basa sul server. Se secondo il server lo stato è da leggere, Outlook lo imposta di conseguenza.
Per ovviare al problema, selezionare il dispositivo e seguire la procedura per disattivare il salvataggio degli elementi inviati nell'account di posta elettronica IMAP.
- Nel menu File selezionare Impostazioni>account Impostazioni account.
- Scegliere IMAP, quindi selezionare Cambia.
- Scegliere la casella di controllo Non salvare copie degli elementi inviati.
- Selezionare Avanti, quindi Fine.
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